第５回　品質マネジメントについて

社内で行うセキュリティーチェックのようなものでもあるなと。
基準を決めて、チェックし、PDCAを回す。
可視化しないと計れない。ほんとにそのとおり

・品質マネジメントは、成果物自体だけでなくプロジェクトにおけるさまざまなプロセスも対象となることである。例えば、バグをつぶすことでも品質は改善されるが、発見されたバグの原因と対処法をほかのチームと共有し、ほかのチームでの問題を事前に回避できるようにバグ管理フローを改善することでも品質は改善する。

・「こちらの理解を正しく相手に伝える」ことである。顧客が具体的なイメージを持たずに理解しないまま先に進むことは極めて危険である。