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  • from:「ぷららひろば」スタッフ うららさん

    2019年11月20日 10時16分59秒

    icon

    【終了】<最後のキャンペーン対象トピック!>ひかりTVカスタマーセンターのスタッフに聞いた!お客さまへのご案内エピソード<マイ番組表編>

    みなさん、こんにちは!「ぷららひろば」スタッフのうららです。

    <「ぷららひろば」1周年ありがとうキャンペーン>2019年11月29日(金)13:00まで!
    まだ参加されていない方は、ちょっとだけお急ぎくださいね!(^o^)/

    ところで、みなさんは普段、テレビを見るときに、
    チャンネル数が多くて、なかなか見たい番組にたどりつけなかったり、見たかった番組をうっかり見逃したり...
    なんてこと、よくあるのではないでしょうか?

    特に「ひかりTV」をはじめ、映像・動画配信サービスをご利用の方に多いお悩みかもしれないですね!映像・動画配信サービスにはさまざまな種類がありますが、チャンネル数だけでなく、うまく活用できるか、使い方などのフォローがあるかなども意外と重要なポイントですよね。

    そこで今回は、ひかりTVのカスタマーセンターのスタッフに、このようなお悩みをお持ちの方にはどんなご案内をしているのか聞いてみました!

    ★:*:☆・∴・∴・∴・∴・∴‥∴★:*:☆
    【「ぷららひろば」1周年ありがとうキャンペーン 対象トピック4】
    ひかりTVカスタマーセンターのスタッフに聞いた!
    お客さまへのご案内エピソード<マイ番組表編>
    ★:*:☆・∴・∴・∴・∴・∴‥∴★:*:☆

    ================
    「ぷららひろば」のみなさん、こんにちは。ひかりTVカスタマーセンターのスタッフです。
    毎日多くのお客さまから契約内容や操作に関する質問をいただきますが、何気ない会話の中から、みなさまがお困りのことなどをくみ取って、便利な機能や活用方法のご提案をすることも大切にしています。

    実際、お客さまとの会話の中で何気なく、
    「チャンネル数が多くて見たい番組になかなか行きつかない...」
    「何となく見たいなと思っていた番組をうっかり見逃してしまった」
    というようなお声をいただくことがあります。

    そんなお客さまにご案内すると、「知らなかった」「意外と便利」と言っていただけるのが、ひかりTVの「マイ番組表」機能です。番組表またはチャンネル一覧からお好きなチャンネルを登録するだけで、こんな風にご自分だけのマイ番組表ができちゃうんですよ。


    チャンネルを探して番組表内を移動する手間を省いたり、「この時間はこのチャンネル」というふうに情報をすっきり整理するのにも役立ちます。

    マイ番組表設定手順は、【ホーム画面】→【マイページ】→【お気に入り】→【マイ番組表】の順に進み、【マイ番組表設定】を選択してください。(トリプルチューナーの場合)
    詳しくは、ぜひ以下をご覧くださいね。
    https://www.hikaritv.net/user/handy/mytvlistings/
    マイ番組表設定完了後、番組表画面でリモコンの「赤」ボタンを押すだけですので、ひかりTVをご利用の方はぜひお試しくださいね♪

    楽しみにされている番組をスムーズにご覧いただければ・・・と、このような便利な機能もご紹介するようにしています。実際にお客さまに喜んでいただけるとうれしいですね。
    ================
    いかがでしたでしょうか?せっかくのテレビタイム、いろいろな機能・サービスを活用して、ストレスフリーに好きなものをとことん楽しみたいですよね。


    ひかりTVをご利用でない方は、エピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを、
    ひかりTVをご利用の方は、「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想を、ぜひコメントで教えてください♪マイ番組表に登録しているチャンネルのご紹介も歓迎♪

    例えば、
    「ひかりTVは利用していないですが、チャンネル数が多いとリモコン操作も面倒になりそうなので便利ですね!」
    「ひかりTVを利用していますが、使ったことなかったです。そういえばチャンネル画面を無駄に移動しているので、一度使ってみようと思います。」
    「海外ドラマが好きなので、マイ番組表は「〇」「〇」「〇」を登録していますよ!」
    などなど。

    コメントすると、<「ぷららひろば」1周年ありがとうキャンペーン>の対象となります!
    ※応募フォームへの入力もお忘れなく!

    ▼コメントの投稿はこちらから
    https://cs.beach.jp/scu/3aw2

    キャンペーン対象期間:~2019年11月29日(金)13:00まで

    ▼応募フォームはこちら

    ※フォーム入力は、期間中1回でOKです。

    「私も同じです!」「その使い方いいですね!」と思うコメントを見つけたら、ぜひ返信コメントや拍手でお気持ちを伝えてみてくださいね。

    ★メンバー登録がまだの方はこちらから★
    https://www.beach.jp/user/crtregisterurl?spv=PLALA

    ▽投票・投稿・拍手方法の確認はこちらから
    https://sp.beach.jp/PLALA/howtouse/pc/

    それでは、みなさんからのコメントをお待ちしています♪

    (「ぷららひろば」スタッフ うらら)

    ▼開催中のキャンペーンの詳細はこちら
    https://cs.beach.jp/scu/3aet
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コメント: 全519件

from:PONCHIOさん

2020年01月25日 11時12分11秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。
いろんな意見が寄せられるんですね
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from:muuさん

2019年11月29日 12時52分01秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

登録時のお兄さんの対応がすごく良かった記憶があります
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from:planetさん

2019年11月29日 12時29分20秒

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番組表を見たくらいですが、やはり民間のテレビ局より内容が充実していそうです。
BSとカブる部分もあるでしょうが、加入してみるのもいいかなと思っています。
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from:ナッツさん

2019年11月29日 11時14分24秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

海外ドラマが好きなので、AXNなどの
好きなchが登録出来るので便利です。
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from:蒼い鬼さん

2019年11月29日 10時55分53秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

今まで、然程TVを視聴することは無かったのですが、選択の幅が広がったことで
少し興味が湧きましたmm
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from:yaymrmさん

2019年11月29日 10時44分24秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

こんな便利な機能があったのですね。
有益な情報をありがとうございます。
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from:osakedaisukisukiさん

2019年11月29日 10時39分06秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

あらかじめ登録しておく方法があったのですね。
アナログでいちいち選んでいました。
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from:オレンジkapさん

2019年11月29日 10時29分16秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

自分だけのマイ番組表、親にも教えます。
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  • 6

from:MI!Mk!さん

2019年11月29日 10時15分30秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

これはすばらしい!自分だけのカスタマイズしたいです!
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from:みっつさん

2019年11月29日 10時09分19秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

この時代に、うちはケーブルテレビ。しかも何故か雷や災害異常気象の時受信できないことがあります。毎月受信料も高い。ひかりTVいいですよね羨ましいです。
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from:海岸通さん

2019年11月29日 09時57分52秒

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テレビの利用方法の考え方が広がった気がします。
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  • 4

from:ここさん

2019年11月29日 08時59分20秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

便利な機能があっていいですね。
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from:kyosukeさん

2019年11月29日 08時49分41秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

無料期間があれば試してみたいです。
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from:mikixxさん

2019年11月29日 06時47分14秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

番組表が見やすくて使いやすそう!
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from:りんりんさん

2019年11月28日 23時28分08秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。使ったらはまりそう
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from:ここさん

2019年11月28日 22時46分57秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

便利な機能があっていいなと思いました。
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  • 7

from:さーたろうさん

2019年11月28日 22時30分45秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。

今まで注目したことが無かったのですが、色々と便利そうで気になりました!

■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。
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  • 6

from:tomoさん

2019年11月28日 21時33分13秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

便利そうでびっくりしました。番組表もみやすいし。
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  • 5

from:liohさん

2019年11月28日 21時33分04秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

検討したいと思います。
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  • 4

from:葉隠れ剣士さん

2019年11月28日 19時27分49秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

番組表を覗いて見ました。とても充実していて楽しそう、加入を考えてもいいなと思いました。
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from:natsukunさん

2019年11月28日 18時09分07秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

webの番組表の様に無駄に情報過多でなく、レイアウトも新聞のテレビ欄を見るようで、非常に見やすいと思う。
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from:kimさん

2019年11月28日 17時27分16秒

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懐かしいドラマもありますが、当時の画質ではなくハイビジョン画質にアップグレードしたものがあれば魅力的です。
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from:あずきさん

2019年11月28日 17時15分31秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

便利な機能があっていいですね。
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from:マークさん

2019年11月28日 17時04分01秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

自分が、ひかりTVなのかは自分でも謎です♪、、、が、
マイ番組表の機能は、いいねぇ~♪ 思いました。
試しちゃお~♪ なんて思いました。\(^o^)/
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from:yamatokiさん

2019年11月28日 14時48分15秒

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■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」
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from:Barbaraさん

2019年11月28日 14時28分42秒

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チャンネル数が多いと見たい番組が重なって重なって 大変そう。でも 普通では見れないレアな物も 見れそうですね。

■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。
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from:Hazukiさん

2019年11月28日 14時06分06秒

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■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

まだひかりTVを登録してないので、
これを機に検討したいと思います😊
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  • 4

from:maccgyさん

2019年11月28日 13時57分55秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。

マイ番組表にチャンネル登録してみましたよ~

これからたまには使ってみようかなww(*≧m≦*)
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from:タピオカさん

2019年11月28日 13時42分53秒

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■ひかりTVをご利用でない方:カスタマーセンタースタッフのエピソードを読んだ感想やひかりTVに対するイメージを教えてください。
■ひかりTVをご利用いただいている方:「知らなかった!」「こんなときに使っています!」など、マイ番組表についての感想をお願いします。
見る番組が決まっているので使っています
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from:torajiさん

2019年11月28日 13時29分05秒

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