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from:「ちょこみらPARK」スタッフさん
2022年11月02日 09時41分21秒
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ココが堅いよ銀行さん！もっと気軽に、銀行・サービスを身近に感じられるようになるアイデア大募集
みなさん、こんにちは！「ちょこみらPARK」スタッフのまどかです。
8月に実施した＜語ろう！知ろう！そしてあなたの「無駄」を焼肉に変えよう！キャンペーン＞ 、たくさんの方にご参加いただき、ありがとうございました！そのキャンペーン開催時に、「ポイント制がよくわからない」「こうなればサービスをもっと気軽に利用できるかも」といったお声を、たくさんお寄せいただきました。
みなさんのコメントを拝見すると、銀行やサービスを利用される際に、「なんとなく堅苦しい印象がある」と感じている方がいらっしゃるようでした。
そこで今回は、「もっと気軽に、銀行・サービスを身近に感じられるようになるアイデア」を、みなさんから大募集したいと思います！
＼題して！／
「ココが堅いよ銀行さん！もっと気軽に、銀行・サービスを身近に感じられるようになるアイデア大募集」
たとえば、銀行に関することでこんな風に感じたことはありませんか？
――――――――――
・初めて利用するサービスは説明を読んでも分かりづらいことが多いので、専門用語ではなく、もっと分かりやすい説明があるといいかも...。
・ATMの画面が、なんだか真面目過ぎて楽しくない...
・窓口やATMの待ち時間って結構長いので、映画を流すとか、楽しく待てる工夫があったら嬉しい♪
――――――――――
どんな小さなことでも大歓迎です！
みなさんが「こうだったら銀行やサービスを気軽に利用できる♪」「こうなれば身近に感じられるようになる☆」と思うアイデアを、ぜひコメントで教えてくださいね☆
▼投稿はこちら
https://cs.beach.jp/scu/6qfn
こんな投稿をお待ちしています。
＝＝＝
「公式サイトの説明が難しいです...。文字ばかりだと頭にも入りづらいので、マンガとか絵とかでわかるページがあると嬉しいですね☆」
「銀行の窓口は待ち時間が長いイメージなので、アプリやWEBサイトなどで簡単に予約できると便利かも！アプリ内のゆるキャラがリマインドしてくれるとかだとおもしろそう♪」
＝＝＝
私、まどかも考えてみました！
店舗やATMを行事ごとに飾ったり、行員さんがその行事に関連するバッジをつけたりしていたら面白いし、もっと身近に感じられそうですよね。サンタさんやトナカイのイラストが登場するATM画面とか、ぜひ見てみたいですね！
新生銀行は、みなさんからのお声を大切にしたいと思っております。ぜひいろいろなお声をお聞かせいただけると嬉しいです＾＾「そんなこと、できるかしら？！」と思うような、大胆なアイデアなども大歓迎ですよ！
このようなページもご用意しておりますので、参照してみてくださいね♪
＝＝＝
▽新生銀行 公式サイト
https://www.shinseibank.com/
▽クラシノ
https://media.shinseibank.com/
＝＝＝
＼ちょこみらPARK会員さま限定！キャンペーン実施中！／
――――――――――
ただいま、新生銀行では「ちょこみらPARK」会員限定で口座開設ポイント2倍になり、最大合計8,500ポイントが貯まるキャンペーンを実施中です♪
詳しくは、新生銀行のスタッフ「みらい」さんのトピックをぜひご覧くださいね＾＾
▽「みらい」さんのトピックはこちらから
https://cs.beach.jp/scu/4pol
――――――――――
それでは、みなさんのご参加をお待ちしています☆
（「ちょこみらPARK」スタッフ まどか）
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コメント: 全169件
from:よっしさん
2022年12月31日 08時41分06秒
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投資や相続の相談をしたいと思っていますが、何せ素人で敷居の高さを感じてしまいます。素人レベルの相談にも気軽に乗って欲しいです。
from:ぽ〜りんさん
2022年12月30日 20時08分32秒
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窓口開いてる時間は少ないのに、待たされ過ぎるのが嫌です。勤め人にはそんなに自由な時間は無いのですよ。
出来るだけ銀行に行かないで済む方法を探します。
from:エコさん
2022年12月30日 17時44分40秒
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娘、息子がそれぞれ銀行勤めですが 仕事は忙しそうです。銀行が閉まってから夜遅くまで仕事をして暮れの30日も仕事だそうです。皆さまのお金を預かっているのですから 態度や言葉使いも気を付けています。もっとキャンペーンでお得な情報があったら良いですね。
from:みくさん
2022年12月04日 10時06分14秒
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主人の退職金が振り込まれた銀行で、今後のことを相談しようとしました。
別件で主人が行けないので、私が同じ銀行でお金をおろすことがありました。
予め電話で必要なものを聞いてから来行したのですが、必要なものが電話で聞いた以外にあったみたいで、尚且つその時の窓口の行員が偉そうにものを言い、腹が立ち退職金全額別の銀行に移しました。
電話を受けた行員、窓口の行員、教育をしっかりして欲しいです。
何度も足を運べる所じゃないので(距離的に)がっかりしました。
from:まあちゃんさん
2022年11月28日 18時34分15秒
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人に対する思いやりや人と人との繋がりを大切にするサービスもしくは企画があると良いと思います。
from:ゆずさん
2022年11月27日 23時25分41秒
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今住む場所の主要利用銀行は街中で不便で行くのが億劫で行けてません。駐車場の関係もありますが、もう少しなんとかならないかなーと思ってしまいます。通帳の新しいものの交換とか、機械からでてくるようになったら手間が省けて嬉しいのに
from:ころんさん
2022年11月27日 19時43分05秒
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最近都市銀行が完全予約とか、窓口を2階以上とか、来るなと言われているような雰囲気……
予約無しで、窓口１階にしてほしいです。
暇そうに2階に立ってる案内の方、１階に降りてきた方がいいと思います😭
何だかアイデアというより愚痴でごめんなさい🙇♀️
from:teruteruwasiさん
2022年11月27日 17時24分00秒
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もっと気楽にATMが使えたらいい
from:ひまわりママさん
2022年11月27日 12時02分10秒
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窓口営業時間の延長。
窓口嬢の暇そうな姿が目につきますよ。
from:sarisariさん
2022年11月27日 12時00分17秒
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営業時間が限られていること。土日も開いていると助かります。
from:ちびにゃさん
2022年11月23日 23時28分54秒
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商品によっては説明が長すぎで内容が固くよくわからない事があります。
要点だけわかりやすくまとめてあるといいなと思います。
from:naomingさん
2022年11月23日 10時54分17秒
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3時までの営業時間には近寄れません。
投資などだけでも説明してくれる施設で土日とかでも聞ける場所がないだろうか。
from:あんずさん
2022年11月22日 10時42分09秒
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ちょっと雰囲気が固すぎるので、店内でラジオ何か掛かってたらリラックスできていいなと思います。
ぜひご検討よろしくお願いいたします
from:フトンターレさん
2022年11月21日 18時17分04秒
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その土地で採れたて野菜とか果実の販売コーナーがあるといいと思います。
from:りおんさん
2022年11月21日 16時46分29秒
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お昼時間も営業してほしいです。
from:さいきんさん
2022年11月21日 07時36分39秒
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土・日・祝祭日も、窓口営業してほしいです。
ずっとでなくてもいいので、せめて月1でも、営業してくださったら、かなり便利になると思います。
from:みーちゃんさん
2022年11月19日 08時25分12秒
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銀行の待ち時間に読める冊子があって、
銀行のサービスや、利用方法を漫画で教えてくれるとわかりやすいです。
持ち帰っても、たぶん家では読まずに捨てるので、資源の無駄かも！？
銀行内で読む漫画本みたいなのが良いかもです。
from:ほちゃさん
2022年11月18日 16時38分20秒
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待ち時間が長いのと午後3時までで窓口業務が終わってしまう銀行が多いので
その点が改善してくれると嬉しいです。
待ち時間はスマホに残り人数を教えてくれるサービス欲しいです
from:かよだんごさん
2022年11月17日 17時27分04秒
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コンビニやドラッグストアー併設や、順番一人待ちになったら知らせてくれる手に持つ機械があると楽ですね。銀行の順番待ちは居心地悪いです。
from:くりゆみさん
2022年11月17日 15時29分44秒
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ドリンクの無料サービスがあると嬉しいです。
from:エコさん
2022年11月16日 22時36分36秒
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もう少し遅くまで営業時間を延ばして欲しい だけですね。
from:三毛猫さん
2022年11月16日 22時26分52秒
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地方の銀行では、一部の銀行が経営的に厳しいので、土、日、祭日の営業を実施してから、何年も経ちました。定期預金の書き換えも休日に行っています。
金融機関、銀行は支店の統廃合で益々、本店に業務を集約、集中してきています。駐車場のスペースが狭く、混みあいます。車社会に対応していないと思いますので、拡充していただきたいです。また、地域振興協賛事業として、地元〇〇と提携。特産品販売コーナーを設けて、キャシュレス、として、当行での自動引き落としにする事業です。
from:taka坊さん
2022年11月16日 21時07分21秒
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飲み物のサービス。
今はコロナ禍で難しいかもしれませんが、ドリンクサーバーがあって自分で好きな飲み物を入れてロビーで飲めれば気軽に立ち寄れると思います。取引のない時もOKならふらっと立ち寄れて、行きつければ預金したい・投資商品を買いたいと思った時に普段立ち寄る店を選ぶと思います。
from:あんずさん
2023年01月29日 18時18分18秒
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待ち時間が長い時もあるので、銀行内に子供を遊ばせることができるキッズスペースや、絵本コーナーなどもあればいいなぁと思っています。✨
可愛らしいキッズスペースが設けられているお店は、それだけで可愛らしい雰囲気になりますし、親しみやすくて銀行をますます身近に感じることができるようになると思います🏦
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あんず、