先日数年ぶりに大阪ユニバへ行ってきました～

アトラクションなど究極に楽しかった前提でのお話なんですが、、

いちばん印象に残ってることは、
【キャスト皆さんの接客】です！

接触した方は勿論！すべてのことにプラスアルファの声がけをしてくれました...
「どこから来られたんですか？」
「朝早くから来られたんですか？」
「お土産買いましたか？」
「夕飯食べましたか？」
etc..,

あたしだけでもたくさん話掛けてくれたのに、来場者全員にって考えたら、
声が枯れてしまいますね、、

とにかく接客スタイル、教育が徹底されていて、こういったサービスこそがまさにNPS(推奨度)にも繋がるんだろうな、と

いい思い出になりました！