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  • from: ゆこゆこさん

    2025/07/02 09:58:11

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    NPS💁




    先日数年ぶりに大阪ユニバへ行ってきました～

    アトラクションなど究極に楽しかった前提でのお話なんですが、、

    いちばん印象に残ってることは、
    【キャスト皆さんの接客】です！

    接触した方は勿論！すべてのことにプラスアルファの声がけをしてくれました...
    「どこから来られたんですか？」
    「朝早くから来られたんですか？」
    「お土産買いましたか？」
    「夕飯食べましたか？」
    etc..,

    あたしだけでもたくさん話掛けてくれたのに、来場者全員にって考えたら、
    声が枯れてしまいますね、、

    とにかく接客スタイル、教育が徹底されていて、こういったサービスこそがまさにNPS(推奨度)にも繋がるんだろうな、と

    いい思い出になりました！

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    ドコモショップ武蔵浦和店スタッフ【公式】、 うた、 モチ、 モンチャック、 まる、 you.ko、 らぐふぁみ、 ゆこゆこ、 ぷりん、 みそ、 麻央、 みのり、 uunn、 おゆ、 🤧、 ちー、 しおん、 あゆ、 ドコモショップ戸田店スタッフ【公式】、 すず、 りっぴ、 GOD、

コメント: 全29件

from: モンチャックさん

2025/07/04 18:56:37

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すてきすぐる〜

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うた、 ゆこゆこ、

from: ゆこゆこさん

2025/07/04 23:24:14

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ユニバ素敵すぎました😍

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うた、 ゆこゆこ、

from: まるさん

2025/07/04 18:04:06

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すごい！プロだ😌

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うた、 ゆこゆこ、 モンチャック、

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from: らぐふぁみさん

2025/07/03 17:05:41

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ドンキーができてから行ってないので早く行きたいです🥺
ユニバのクルーの人たちいつ行ってもどこのエリアの人も明るくてほんとにすごいですよね、、、
ユニバはエリアごとに制服違ってそれ見るのも楽しいのでもし次があればそこにもぜひ注目してほしいです！！！！！

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うた、 モンチャック、 ゆこゆこ、 🤧、

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from: みのりさん

2025/07/03 09:41:21

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素敵な対応してもらえるとより良い思い出になりますね☺️

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from: ぷりんさん

2025/07/03 09:41:18

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マリオって三兄弟でしたっけ？

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from: uunnさん

2025/07/03 09:41:06

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小さな声がけ大事ですね！✨

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from: おゆさん

2025/07/03 09:40:59

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ユニバーサルは修学旅行で行ったっきり、、、なので、行きたいです！素晴らしい接客受けたいです！👏

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from: 麻央さん

2025/07/03 09:40:49

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どっちがマリオ？

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from: よっちぃさん

2025/07/03 09:40:47

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さすがキャストさん、プロ意識もってますね！

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from: はぐれメタルさん

2025/07/03 09:40:30

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夜のニンテンドーワールドはじめて見ました！

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from: あゆさん

2025/07/03 09:40:11

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自分も見習いたいと思います

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from: 🤧さん

2025/07/02 23:26:07

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+αの声掛けはとっても大事ですね！！✨

私も普段の会話から使っていきたいと思います🫡✨👑

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from: しおんさん

2025/07/02 16:56:55

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ユニバ行ったことないので1度は行ってみたいです🌎❕

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from: GODさん

2025/07/02 10:02:09

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見習いたいですね！

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