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from: 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ スタッフさん
2025/02/26 10:45:28
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AIをお仕事でどれくらい使用していますか？また、AIを活用するにあたってのハードルや懸念はどのような点ですか？
みなさん、ようこそ！
『Future of Work 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ』運営スタッフのミライと申します。
AIを搭載した家電製品やChatGPTのような会話型AI、自動運転車、音声認識アプリケーション…など、普段の生活から仕事の場まで、幅広く普及している「AI技術」。
みなさんの中にも、「日頃からAIを使っている」という方も多いのではないでしょうか？
そこで、今回の「はたらく」テーマは“AI”。
みなさんのお仕事と「AI」の関わりについて、お伺いしたいと思います。
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AIをお仕事でどれくらい使用していますか？
また、AI活用へのハードルや懸念はどのような点ですか？
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みなさんの業務におけるAIの活用状況について、どのような業務にどんなAIを活用されているか、また、AIを使用する際に感じる課題や難しさなどがあれば、あわせてお聞かせください。
以下のような業務でAIを活用しているケースが考えられますね。
■ AIの活用状況について
＞ 業務のサポート（フォロー）用
・会議の録音・文字起こし（音声認識ツール）
・メールの自動分類・返信補助（AIアシスタント）
・データの自動整理・分析（データ解析AI）
＞ コンテンツ制作・資料作成用
・プレゼン資料の作成（画像生成AI・レイアウト提案ツール）
・記事や報告書のドラフト作成（文章生成AI）
・動画編集の補助（AI動画編集ツール）
＞カスタマーサポート・業務改善用
・チャットボットによる問い合わせ対応
・業務フローの最適化（プロセス自動化AI）
・翻訳作業の補助（翻訳AI）
このほかにも、AIを活用している業務などがありましたら、ぜひお聞かせください。
また、AIを使用することにおけるハードルや懸念点などのお声もいただけると幸いです。
例えば、以下のような形式で自由にご記入ください。
「社内会議の議事録などは、会議中に録音しておいたものを、あとから音声認識アプリで作ったりします。その場で入力しなくてよくなるのはありがたいですが、漢字の変換が合っていなかったり、不自然なところで文章が切れていたりするのが悩ましいですね」
「プレゼン資料を作る際に、必要に応じて画像生成ツールを使います。ただ、フリー素材もたくさん出回っているので、目的に合った画像がフリー素材にないときに、AIを使う程度です。」
※投稿はページ最下部の「コメントする」ボタンをクリックして入力してください。
また、他の方の投稿を読んで「共感できる」「参考になる」と感じた際は、ぜひコメントや拍手をお願いします。
さらに現在、オープニング企画を実施中です。
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【コメントするとプレゼントチャンス！】
Future of Work 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ オープニング企画
＜応募締切：2025年3月24日（月）13時まで＞
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
キャンペーン期間中、『Future of Work 未来の「はたらく」を創ろう！コミュニティ』内のいずれかのお部屋で、1回以上コメントを投稿していただいた方、または新たなトピックを作成いただいた方の中から200名様に、Amazonギフトカード500円分をプレゼントいたします。
【応募詳細はこちら】
https://cs.beach.jp/scu/3136t
※当コミュニティにまだ参加されていない方は、コミュニティページ上部にあります「サークルに参加する」ボタンから参加登録後、ご応募ください。
みなさんの「AI」についてのコメントを、心よりお待ちしております！
（コミュニティスタッフ ミライ）-
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コメント: 全169件
from: 杏仁豆腐が好きさん
2025/03/15 15:00:50
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ExcelVBAのコード生成で活用しています。ダミーデータを使ったコードを生成し、少し自分で手直しするくらいで使えるツールが作れる手軽さや、0からコード書くより時短のため助かってます。
要約でAI活用できたら、なども思って試したこともありましたが細かなニュアンスはやはり難しく、そういう意味でも最終的な判断や情報の取捨選択は人間がやらねばならないな、と感じます。
from: みーちゃんさん
28分前
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お客様からいただくお問い合わせは、始め、AIが対応してくれます。
例えば、チャットの場合は、お客様の打った内容をAIが読み、自己解決へと導くか、オペレーターに繋ぐかを判断してくれます。電話の場合は、AIが音声案内を行い、お客様が番号の何番を押すかで、どのようなお問い合わせかを判断してくれます。
もし、AIのサポートがなくて、人の手で1から作業した場合、とんでもない時間がかかりますね。あって当たり前のAIですが、改めて考えると、非常にありがたいです。
しかし、AIヘのクレームを対応する事務やオペーレーターもいます。機械に文句を言っても意味ないですからね。どうしてもAIだと、臨機応変に対応できないし、融通がきかないので、そんな時こそ人が活躍する場面だと思います。
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