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ありがとうございます〜ヾ(*´Д｀*)ｶﾑｻﾊﾑﾆﾀﾞ!!

感謝をこめて、またまたブログの転載ですが
海外旅行ネタです
オーバーブックは私は過去に5.6回。
添乗中のときもあったので
空港着いて、お客さん連れて、さあチェックイン♪なんてときに
「すいません、席が用意できません・・」なんて
言われるのはかなりの衝撃でした（汗

そのオーバーブックがなんで起きるのか
衝撃！実録！エアラインの真実（笑）



オーバーブッキングっていうのが業界用語でありますね〜

これは航空会社が実際の座席数より
多めに予約を入れてしまうことにより
当日座席が足らなくなることΣ(・ω・ノ)ノ!ｗ

ブッキング(予約）をオーバーしちゃうこと

これが「間違えて多めに取っちゃった！」ではなく
意図的に行われているのが驚き∑(ﾟДﾟ)

というのもエアラインは
「過去のデータなどを参考に、プログラムを作りあげて」
いるそうで
「予約クラス毎のNo show
（予約していても当日チェックインをしない人）の可能性や、
既予約の出発日までのキャンセル数予測、新規予約の可能性
などを考慮し、プログラムを組んで」いるそうなので
「この便は当日キャンセルが出そうだから、
10席ぐらい予約を多めに取っとくか・・」
的なやり取りがされてるかと思うと
驚きですねいΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！


しかもエアラインはこのオーバーブックに関して
約款にも「予約済みの旅客に席を提供できない
ごく僅かの可能性が存在します。
その場合航空会社は、まず有償で予約済み座席を
返上するボランティアを募ります・・・」　
とかなんとか載せていて
「席がないとか、たまにはこういうこともあるよね！」的な
感じで済まそうとしてます


えええヽ(`Д´)ノ
実際の席数より大目の予約取らないでよ！
バスじゃないんだから、立ち席なんてないでしょう
ここで飛行機に乗れないとこれからの私の予定はどうなるの！

そうなんです
万が一自分がこうなったら周りの人が振り返るぐらい
怒り(演技可）ましょう　アピールタイムです

このアピール次第により、その後の待遇が決まる(かも知れない)

「絶対乗るけど何か！？」という態度でいると
エコノミーの予約でもビジネスが空いてたら
ビジネスに振りかえるし、
既にチェックインを済ませ、席を確保したお客さんに
「席譲ってくだサーイ」と呼びかけ引き摺り下ろすし
エアラインも必死ですよウププ

その際
「席譲ってくれた人には次の便はビジネスで用意しまーす」
など特典が付く
それでも誰も譲ってくれないとどんどん特典が増していく


しかし∑ヾ(￣0￣;ﾉ
それでも譲ってくれる人いなくて
アメリカで国内線が乗れなくて、次の日に振り替えられて
一泊しちゃったことあったなあ


私が席を譲れる立場だったら、喜んで譲って
ビジネスの振り替えや新しい往復チケットの特典なんか
頂きたいたいわあ★