ALICE BONGIOVIさま

こんばんは🌙

デパートで、いつも購入するケーキ屋さんは、しっかり質問に答えてくれますが、たまに違うケーキ屋さんのケーキが気になって質問して、ちゃんとした答えが返って来ないと、「大丈夫です」って気持ちになりますよね。
お客様をゲットし損ねてしまいますよね。

態度が悪い店員さんに、きちんと注意されるのは、善意だと思います。
以前、マイナスの意見も受け付けたファミレスがありましたね。
お客様の意見をきちんと聞くお店は、もっと大きく成長すると思います。

アフタヌーンティーのケーキは、最近食べていませんが、中澤の生クリームだと安心ですね🍰
食べたくなりました☺️

かなぴぃ様

態度が悪い店員さんに、きちんと注意されるのは、善意だと思います。
以前、マイナスの意見も受け付けたファミレスがありましたね。
お客様の意見をきちんと聞くお店は、もっと大きく成長すると思います。

↑知らなかったです。
全国展開のお店ですか？
注意に対して、それはお店のために言っていると信じられないとしたら
そういうお店って大体だめになりますもんね。

以前、お味は合うので通っていたお店があったのですが
１オーダーお願いしても取りに来ない、
２ありがとうございますの声掛けはその時の気分次第
３オーダー後もお茶もお水もこない
４オーダーミス連発等々のお店がありました。

ですが、味があっているという理由だけで通っていました。
が、どんどん酷くなっていったので　担当者に注意しましたら、

『進言して頂いた内容を全部直したら、半年で売上が10％以上アップしました。ありがとうございました。』とお礼にいらっしゃいました。
ですが、その後また酷い対応をされ、ウチは通うのをやめました～💧

・・・という、悲しいオチ。（笑）

かなぴぃ様

お疲れ様です(_ _)
寒いと疲れますね。（笑）
かなぴぃ様も体調崩されませんように🎶

実際に、直近で
「そんなこといつも聞かれないんで、聞くほうが（あなた＝お客）が悪い」

と、ひどく横柄な言葉使いでその時のアルバイト？責任者に言われました。
質問したのは母で、確認したかった内容も難しいことではありません。

『生クリームは、動物性と植物性どちらを使っているのか。動物性なら、何％のものを使っているの？』

だけです。応えられないとしたら、『確認します』「少しお時間宜しいですか」「申し訳ありません」等のどれかが正しい声掛けだと思うのですが、ね。
あまりに酷い返答に、唖然としてしまいました(・・;

アフタヌーンティでここ最近確認したことではありませんが、私が確認した時には、そのように言っていましたよ❤(ӦｖӦ｡)