顧客からの嫌がらせや不当なクレーム、
トラブルを繰り返す顧客を指す用語です。
顧客満足度を重視するビジネスの中で、顧客との良好な関係を築くことが重要視される中で、
カスハラはマイナス要因となることがあるため、対策がとられることがあります。…

スーパーで
上品な高齢の　ご婦人が
店員さんに　クレーム言ってました

横はいりをされたので
ご婦人が、怒るのも
無理もないかなぁー

私だったら　気が小さいので
文句は言えない（ ; ; ）
それも　情けない😢