tanyaさん

メールのURL をクリックとかではなく、普通にネットをしていて、企業の公式サイトとおぼしき所のリンクからショッピングサイトなので焦りました。

話の最後の方でやっと教えてくれたのですが、それは✕や戻るは利かず、｢安全なページに戻る｣みたいな文言のところを押さないといけなかったみたいです。

とりあえず、まだその先に行っていないから大丈夫かも知れないらしいですけど。

対応してくれたのは若い女性でしたが、そんなに新人と言う感じでもなかったのに、あの対応は泣き面に蜂でした。
開口一番｢正直私たちもどうすることも出来ないんですよお～｣って…。
ウィルスに感染してるかも確認方法もないし、駆除も出来ない。
今後のためになら、もう１５００円くらい払えば、ブロックしてくれるセキュリティがあるとかそんな話ばかりをずっと受け付けで立ち話。
｢はあー…。　それじゃあ私はどうしたら良いんですか？｣って言ってしまいました。

この時程乗り換えたいと思ったことはないです。

例え出来ることが少なくても、もう少し寄り添ってほしかった。

苺の花さん

それはまた…。
正式なサイトにそんなところへの誘導リンクが張られていたとは、
何ともおっかないですね。
応対した店員さんも、慣れない事態であたふたしていたか、
専門外のことを説明するので参っていたか。
被害に遭われた側だったので、
そちらもそちらで「なんでこんなことに…」と泡を喰ってらしたんでしょうね。
本当に油断も隙もないんだなぁ。