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from: リユースの輪トークルームスタッフさん
2026/06/16 15:00:02
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どのように査定しているの？お店の裏側をのぞいてみよう♪
みなさん、こんにちは。
コミュニティスタッフのりゆです♪
「買取店って、どんなふうに査定しているんだろう？」
「値段って何を基準に決まるの？」
そんな疑問を持ったことはありませんか？
今回は「売るナビ」のお店で、実際にどんな流れで査定が行われているのか、りゆが体験してきました！
■ お店に入ってみると…
売るナビのお店は、明るくオープンな雰囲気。
「まだ売るか決めていなくて…」という状態でも入りやすく、気軽に相談できそうでした。
店員さんからは、「いつ頃購入されたものですか？」「最近は使われていますか？」
など、やさしく声をかけてもらえて、自然と会話がスタート。
“査定”というと少し緊張するイメージがありましたが、雑談を交えながら話せる空気感が印象的でした。
■ 査定ではどんなところを見ているの？
今回はバッグを持って行ってみました！
査定では、例えばこんなポイントを確認しているそうです。
・ブランド名や型番
・キズや角スレの状態
・金具の傷みや変色
・においの有無
・保存袋や保証書など付属品の有無
単純に「古いから安い」というわけではなく、「今どれくらい人気があるか」「次に使う人に届けられる状態か」
なども含めて見ているとのことでした。
また、「思い出のお品ですか？」「今日はまず相場を知りたい感じですか？」
など、気持ちに寄り添うように話を聞いてくれたのも印象的でした。
■ “まず相談”でも大丈夫だった！
今回は売るか迷っていたので持ち帰ることに。
すると最後に、「今日は売らなくても大丈夫ですよ。比較して決めてくださいね。」と声をかけてもらえました。
“査定＝すぐ売らなきゃいけない”と思っていたので、安心して相談できるんだなと感じました！
みなさんは、もし買取店を利用するとしたら、どんなポイントを重視したいですか？
・丁寧に説明してほしい
・雑談しやすい雰囲気がいい
・スピーディーに進めてほしい
・押し売り感がないと安心
などなど…
「こんな接客だったら安心できそう！」という視点でも、ぜひ教えてください！
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それではたくさんのコメントお待ちしています！
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コメント: 全32件
from: dazai4208さん
2026/06/18 09:24:52
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参考になりました
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from: teruteruwasiさん
2026/06/17 14:11:36
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あわただしい純歩合見てみたい
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from: 31523152aさん
2026/06/17 06:24:28
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参考になりました
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from: sirotibiさん
2026/06/16 23:55:37
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参考になりました。
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from: タラリラリンチャムさん
2026/06/16 19:25:37
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まだ愛着がある品物は特に丁寧な説明が欲しいですね。
時には手放すにも結構勇気がいります。
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from: 納豆さん
2026/06/16 17:07:34
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査定のポイントが詳しく書かれていて、とても参考になりました！私は『丁寧に説明してもらえること』を一番重視したいです。なぜその金額になるのかという根拠を教えていただけると、納得して手放すことができますよね。雑談を交えながら、気持ちに寄り添ってくれるお店なら、ぜひまた利用したいなと思います。
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from: たるとさん
10時間前
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ありがとうございます😊
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