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from: リユースの輪トークルームスタッフさん
2026/06/16 15:00:02
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どのように査定しているの？お店の裏側をのぞいてみよう♪
みなさん、こんにちは。
コミュニティスタッフのりゆです♪
「買取店って、どんなふうに査定しているんだろう？」
「値段って何を基準に決まるの？」
そんな疑問を持ったことはありませんか？
今回は「売るナビ」のお店で、実際にどんな流れで査定が行われているのか、りゆが体験してきました！
■ お店に入ってみると…
売るナビのお店は、明るくオープンな雰囲気。
「まだ売るか決めていなくて…」という状態でも入りやすく、気軽に相談できそうでした。
店員さんからは、「いつ頃購入されたものですか？」「最近は使われていますか？」
など、やさしく声をかけてもらえて、自然と会話がスタート。
“査定”というと少し緊張するイメージがありましたが、雑談を交えながら話せる空気感が印象的でした。
■ 査定ではどんなところを見ているの？
今回はバッグを持って行ってみました！
査定では、例えばこんなポイントを確認しているそうです。
・ブランド名や型番
・キズや角スレの状態
・金具の傷みや変色
・においの有無
・保存袋や保証書など付属品の有無
単純に「古いから安い」というわけではなく、「今どれくらい人気があるか」「次に使う人に届けられる状態か」
なども含めて見ているとのことでした。
また、「思い出のお品ですか？」「今日はまず相場を知りたい感じですか？」
など、気持ちに寄り添うように話を聞いてくれたのも印象的でした。
■ “まず相談”でも大丈夫だった！
今回は売るか迷っていたので持ち帰ることに。
すると最後に、「今日は売らなくても大丈夫ですよ。比較して決めてくださいね。」と声をかけてもらえました。
“査定＝すぐ売らなきゃいけない”と思っていたので、安心して相談できるんだなと感じました！
みなさんは、もし買取店を利用するとしたら、どんなポイントを重視したいですか？
・丁寧に説明してほしい
・雑談しやすい雰囲気がいい
・スピーディーに進めてほしい
・押し売り感がないと安心
などなど…
「こんな接客だったら安心できそう！」という視点でも、ぜひ教えてください！
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それではたくさんのコメントお待ちしています！
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コメント: 全118件
from: イレブンスターズさん
2026/09/10 18:25:01
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買い取れなかった時でも、無料で処分とかある程度の料金で処分できるなどの別の道も提案してもらえるといいなと思います。
大きな家電とか持って行って持って帰ってくるのはちょっとむなしい・・・
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from: 二重買さん
2026/09/09 20:04:57
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親戚の子が集めていたフィギュア一式を、諸事情で手放したときにあと一体でシリーズコンプリートで価格が倍ぐらいになったのに・・・と嘆いていました。
漫画本とかもそうですが、全数そろっているとやっぱり価値が違うんでしょうね。その辺の価格の差がどのくらいなのかも知りたいです。
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from: たらこスパゲティさん
2026/09/09 10:26:59
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箱や付属品もとっておくのが大切ですね
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from: gumgumさん
2026/09/11 15:14:42
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丁寧で誠実な対応のスタッフの方に
いろいろお伺いしてみたいです！
良い方だったら、次も同じ方にお願いしてみたくなります。
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