こんにちは、コミュニティスタッフのミドリです。

前回のトピック「カバーメイクのカウンセリングって？」では、アンケートとコメントを通して、カウンセリングに関するさまざまな疑問や不安の声を聞かせていただきました。

特に多く寄せられた不安の声を、いくつかご紹介します。
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■ 商品を購入しないといけない雰囲気がないか
・断るのが苦手なので、カウンセリングを受けたら商品を買わなきゃいけない気分になりそうで不安でした。（しえなさん）
・購入しなくてもいい、気楽に相談できる雰囲気があると嬉しいです。（naeさん）

■ カウンセリングの費用がどのくらいかかるのか
・まず最初に費用が知りたいです。その上で納得すればお願いしたいです。（アイス太郎さん）
・明確に記載されていると、安心してカウンセリングを受けたいと思います。（曇天さん）

■ カウンセリングの流れ（どんなことをするの？）
・予約方法や、化粧はしていくのかなど、事前に流れが知りたいです。（あーもこさん）
・どんなことをするのかわからず、敷居が高く感じていました。（そるてぃさん）
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私もみなさんと同じように不安があったので、今回その疑問に少しでもお応えできればと思い、市ヶ谷にあるマーシュフィールド本社内サロンで対面カウンセリングを体験してきました。

先にお伝えすると、マーシュフィールドのカウンセリング/体験会は、いずれも【無料】で受けることができます。その場で商品購入をすすめられたり、無理に決断を迫られたりすることはなかったです。
敏感な肌の方は「自分の肌に合うか」、化粧もちが気になる方は「カバーがどれくらい続くか」なども含めて、いったん持ち帰ってじっくり考えられると感じました。

まずは、カウンセリングについて簡単にご紹介しますね。

マーシュフィールドでは現在、3つのカウンセリング/体験会が用意されています。
■ 対面カウンセリング（東京・市ヶ谷）
■ オンラインカウンセリング
■ 主要都市での体験会やイベント（不定期開催）
オンラインカウンセリングは、外出が難しい方や遠方にお住まいの方にもご利用いただける相談方法です。


▼無料カウンセリング/体験会の詳細はこちらから
https://www.marsh-field.jp/counseling

ここからは、私が実際に体験してきた、マーシュフィールドの対面カウンセリングについてお話ししますね。
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初めてのマーシュフィールドのカウンセリング体験記
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◆ なぜ受けてみようと思ったのか？（ミドリの悩み）
わたしは右ほほのシミがずっと気になっていて、美容皮膚科では「肝斑の可能性があるので、レーザーはリスクあり」と言われたことがあります。
どうにか“メイクで自然にカバーできないかな”と思ったのが、受けてみた大きなきっかけでした。
また、子どものころからの黒クマもあり、「こんなことまで相談していいのかな？」という不安もありました。

◆ カウンセリング前の私の不安
・悩みをうまく伝えられる自信がない
・専門的なイメージで “場違いかも” と思ってしまう
・商品を買わないと帰りづらい雰囲気だったらどうしよう
正直なところ、当日サロンに向かうまでは、みなさんと同じ気持ちで少し緊張していました。

◆ そして当日、サロンの雰囲気
清潔感のある空間で、人と目が合いにくいような配置にも感じられ、少しずつ緊張がほぐれていきました。担当の方は、とても柔らかい口調で、来店したことに対しての労いをしていただいた瞬間、「ここなら安心して話せそう」と思えました。

◆ カウンセリングの流れと驚いたこと
この日は、私もいつも通りのメイクをしたままカウンセリングを受けました。
まずはクレンジングをしながら、少しずつ会話がスタート。
普段のメイクの仕方や生活リズム、どんな悩みで困っているかなどを丁寧に聞いてくれて、私の悩みに合いそうな商品やカラーをいくつか提案してくれました。
その中から「この組み合わせなら、今の生活にも取り入れやすそうですね」と、使い方やカバー方法を一緒に考えてもらえたのが印象的でした。
そして嬉しかったのが、自分の手で実際にブラシの使い方を練習させてもらえたこと。
塗ってもらうだけではなく、自分でやってみることで「これなら明日からできそう！」と、自信が少し湧いてきました。
色味で迷ったときも、「大丈夫ですよ」と穏やかに声をかけてくださり、2パターンを提示してくれたことで選びやすく、寄り添ってくれている感じが嬉しかったです。

◆ 正直に：ここは知っておいてほしいポイント
マーシュフィールドは、あざや白斑などの色悩みに応えるカバーメイクのブランドなので、カウンセリング/体験会の内容は、ファンデーションの色合わせや使い方など、マーシュフィールドの商品を使ったベースメイクのアドバイスになります。一方で、眉の描き方やアイメイクなどのポイントメイクのアドバイスは含まれていません。もし仕上がり後に気になる方は、いつものメイク用品を持参した方が安心かもしれません。
また、お顔だけでなく、体の色悩みや、お子さん・男性の方も相談できます。

◆ カウンセリング後の変化
・時間をかけなくても“すっとひと塗り”でシミをカバーできた感動
・「自分でも工夫できる」という実感
・そして……購入をすすめられることもなく、むしろ買いそびれた（笑）
使用したカラー番号などはメモに書いて渡してくれたので、あとからWEBで注文しようと思っています。

◆ はじめて受ける方へ（ミドリからひとこと）
お悩みは本当に十人十色。
小さなことでも、大きなことでも、話せる範囲で大丈夫です。無理に全部を伝える必要はありません。

担当の方が、あなたのペースに寄り添いながら、できることを一緒に見つけてくれると思います。

いずれも無料で受けられるカウンセリング/体験なので、まずは「話を聞いてみたい」という方も、安心して相談してみてくださいね＾＾

◆ みなさんにも聞かせてください
・体験したことがある方は、そのときどう感じましたか？
・まだの方は、「もっと知りたい！こんなことが気になります」も大歓迎です。
・体験談を読んで、気になったことがあれば何でも書いてくださいね。

みなさんのコメントをお待ちしております。

（コミュニティスタッフ ミドリ）