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from: 笑い皺さん
2007/11/09 08:50:52
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人から聞いた面白い話
彼が 新しい就職先に 選んだのが カタログショッピンゲの通販会社だったんです。
入社して間もなくの頃 昼休みに 会社に一人だけに成ったんです
そこに クレームの電話が カタログショッピングの性質上
クレーム対策は しっかり勉強したんです
この時ばかりはと 張り切ったそうです
そのクレームは 「お宅の品物一週間で2回洗ったら破れて 使い物にならないわよ」「今から穴の開いたものを 含めて 返品するから お金を返して頂戴」って 一方的に まくし立てる
関西系のおばちゃんタイプの人
こおいう人の 扱い方を最初に先輩から聞いていたもので
「お客様 ご立腹は ごもっともでございます 一生県名
ご要望にお答えできるように 対処いたしますので
製品番号からお聞かせいただけますか」
お客様の云われた製品番号は カラーコンドームセットなんです
クレームに対して 何でも答えられるように 勉強したんですが
コンドームのクレーム だけは想定外 コンドームのクレームは
出来ちゃったから 何とかしろと云われるのかと 思って なんと説明しょうかと・・・
でも待てよ おばさん変なこと言ってたよな 二回洗ったら 破れたって
もしかして このおばさん一度使ったコンドームを洗ってまた使うのか
そんなものを送り返されても 困るので 云ってやらねば
「お客様 この商品は 国産の一流製品ですので 普通の使い方では
絶対に 破れる事はございません ましてこの製品に 付きましては
一度きりの 使い捨てでございますので 洗って再使用は 出来ません」
「何云ってんのよ あんた若いから 分からないかも知れないけど
昔は 2-3足 取り替えながら 使えば 半年は使えたわよ
たとえ破れても継ぎはぎして使ったのよ それにあんたは国産だというけど よく見てよメードイン・チャイナって書いてあるわよ」
えーえー このおばさん コンドームの穴を 継ぎはぎして使ってるのかよ
岡田ゴムの 一級品を中国製だって云うのかよ
恐ろしいおばさんだな
それからよく聞いてみますと 私の 製品番号の読み違いで
隣の紳士用靴下セットと コンドームセットを間違えていたんです
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