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from: アテニア ファンコミュニティ スタッフさん
2022/09/01 10:04:25
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【アテニア・ライブラリ：テーマ2】お客様のエピソード☆「アテニアとの思い出」編～
こんにちは！「アテニア ファンコミュニティ」スタッフの透子（とおこ）です。
現在、お客様の声（エピソード）を通して、アテニアの想いを多くのみなさんに知っていただくキャンペーン、【アテニア・ライブラリ】を開催中！
第２回目は、「アテニアとの思い出」編です。
自分の肌に合う商品を探したり、選んだり、試したり・・・化粧品を買うことは楽しい反面、お肌に気遣って悩むこともたくさんありますよね。
今回は、渋谷ヒカリエShinQs店スタッフのとある対応に、感動されたお客様の思い出エピソードをお届けしたいと思います。さて、お客様はどんな体験をされたのでしょうか！
▼ぜひ、ご覧くださいね～♪
https://cs.beach.jp/scu/3pbk
読み終わったら、ご自身の「アテニアとの思い出」エピソードも投稿していただけると嬉しいです♪
どんな小さなエピソードでも大歓迎！あなたが印象に残っているアテニアでの体験、店舗スタッフや、電話窓口スタッフ、アテニア社員との思い出など、ぜひ投稿ください。
エピソードへの返信お便り （渋谷ヒカリエShinQs店 高橋 夏美さん）
いつもアテニアをご愛顧いただきありがとうございます。
私もこの時のことを、よく覚えております。
前職でホテルのレストランに勤務していたこともあり、飲食におけるアレルギー対応は命に関わることなのでとても慎重に扱っていました。化粧品も同じく、自分の肌に合ったものを見つけるのは、とても大変なことだと思うので、丁寧に応対することを心がけています。安心して化粧品を使用し、キレイになれたという感動をお届けできたらこれほど嬉しいことはありません。
このときも、「アテニアの下地は大丈夫だったの！だから、他の物も使ってみたいけど不安で...」という気持ちを伺ったからには、安心して使っていただきたい。という一心で応対させていただきました。
私が日々意識していることは、お客様の声をしっかり聞いて寄り添うことと、当たり前の接客ではなく期待を超える接客を心がけて日々店頭に立っています。お悩みや分からないこと、どんなことでもお気軽にご相談ください。全力で受け止めます！
いつかまた会えるのを楽しみにしております。
お客様のエピソード、いかがでしたか？
自分の肌に合う商品と出会うこと、お客様のお悩みに寄り添い、声を受け止めるスタッフに出会うこと・・・その両方が叶ったことに喜んでいただけたエピソードでしたね。
ぜひみなさんからも、アテニアと「こんな思い出があるよ！」「こんな絆が生まれました♪」などの体験エピソードやご感想をお寄せくださいね～。
▼今回のプレゼントはこちら！
「アテニアとあなた自身のエピソード」をご投稿くださった方の中から、
「ホワイトジェネシス」を5名様
にプレゼントいたします。
▼投稿はこちら
https://cs.beach.jp/scu/1p9i
＜テーマ2：投稿対象期間：9月1日（木）～9月13日（火）＞
※テーマ2のエピソード投稿当選者の発表は10月上旬を予定しております。
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また、【アテニア・ライブラリ】キャンペーンでは、今後も定期的にテーマが投稿されますよ！
アテニアの想いにふれつつ、みなさんのアテニアへの想いもぜひお聞かせください。
テーマ４つをコンプリートして、嬉しいプレゼントもゲットしちゃいましょう♪
＜全キャンペーン投稿対象期間：8月19日（金）～11月15日（火）正午＞
■期間内に投稿される4つのテーマ全てに「私のエピソード」を投稿された方
5名様に「インナーエフェクター（通常サイズ）」をプレゼント
■参加者全員プレゼント！期間中に【アテニア・ライブラリ】関連のトピックにコメントを投稿された方
本キャンペーン中に、該当のテーマや解説文にコメント投稿すると、
なんと全員にアテニアクーポン300円分をプレゼント！
【アテニア・ライブラリ】テーマ3は、10月5日（水）から始まります。次はどんなエピソードが、ライブラリから登場するのでしょうか...次回もどうぞお楽しみに♪
初めてコミュニティに参加される方はぜひ「チュートリアル・スタンプラリー」にも参加してみてくださいね！
▼ちょこっとチャレンジしてみよう！【目指せ！ミッションクリア！】チュートリアル・スタンプラリー
https://cs.beach.jp/scu/8j27
（「アテニア ファンコミュニティ」スタッフ）
.............................................
キャンペーン参加時には、以下をご確認ください。
■アテニア ファンコミュニティ キャンペーン、レビュアー募集応募規約
https://cs.beach.jp/scu/78a6
■当選のプレゼント品をお届けできない方がいらっしゃいます！
https://cs.beach.jp/scu/88a7
■【ご参加におけるお願い】「アテニア ファンコミュニティ」スタッフより
https://cs.beach.jp/scu/98a8
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コメント: 全255件
from: みきちゃんさん
2023/01/15 08:18:28
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
おはようございます⛅
5年位前、ヨーロッパ勤務から帰国した頃、時差ボケの様な状態が長く取れなくて…
アテニアさんのローヤルゼリーを毎日いただいている内に、
数週間で心身スッキリ～で、日本にも慣れて良かったです(^^)/
アテニア・ローヤルゼリーは 体にもココロにも 効きますね💊
from: 虹の谷さん
2023/01/15 02:45:06
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
アテニアさんの美容部員さんの配慮、満点ですね！ご同僚にも申し送りが行き届いていて完璧です。うちの県にはアテニアのカウンターがないのが残念( ；∀；)
from: はっちゃんさん
2023/01/10 15:30:08
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
いろんな事があった一日の終わりにはアテニアの大好きな香り包まれていつもリフレッシュ癒されました。元気をもらってます！
from: sa-tanさん
2023/01/10 14:34:54
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
お店の方の対応が本当に美しいです！
こういうお店でお買い物ができると本当に気持ちも明るくなるし、スタッフの方に会うのも楽しみになりますよね！
これからの時代AIに仕事が奪われるなどと心配する声もありますが、「人」あっての私たちだと思っています。こういったおもてなしの行動は人にこそできるものだし、人にしてもらうからこそ思いが伝わりお互いに温かい関係が築けるのだと思っています。
素敵なエピソード、ありがとうございます。
from: いーすとさん
2023/01/04 23:14:52
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
渋谷ヒカリエ ShinQs 店を利用しています。このエピソードが素晴らしく、読んで感激したので、お店に伺った時、スタッフさんにも気持ちを率直にを伝えました。
その後、色々な状況が運良く重なり、アテニアさんに来店すると、偶然知り合いに会えたり、その結果そのお客様と仲良くなったり、なぜか不思議なご縁を感じています。
そんな私たちの、出会いやコミュニティーの場としても活用させていただいています。
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from: ひまわりママさん
2022/12/25 09:27:00
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
サンプルで体験できたことが一番うれしかったです。自分の肌で体験できて初めて皆さんのご感想も納得できるものとなりますね
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from: りりるさん
2022/12/23 14:17:07
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
エピソードを読んで、より一層信頼できる会社だと感じました！
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from: おゆきさん
2022/12/18 17:20:22
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
気分が沈んでた時にいつものホワイトジェネシスを使用した時の優しい香りに癒されました。
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from: ひろコンさん
2022/12/18 14:25:18
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてくださ
い！
このファンコミでしょうか。
たくさんのエピソードやプレゼント。
毎年のカレンダーも魅力的です。
なんだかんだ…素敵です♥
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from: appleさん
2022/12/17 21:59:22
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
アテニアの店舗のスタッフさん、どこの店舗の方も本当にやさしくて丁寧ですよね。
私も店舗に商品チェックしにいくのとても楽しみです。
色々美容情報おしえてくださるので。
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from: ころまろさん
2022/12/17 12:15:19
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
コミュニティでアテニアさんと出会って、モニターがきっかけで、商品を購入するようになりました。
最初は、スキンクリアクレンズオイル。アロマの香りが心地よくて、この香りはずっと残して欲しいです☆
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from: 翼が欲しい虎さん
2022/12/15 22:43:49
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！ 素敵な話ですね。「アテニアとの思い出」…、ドレススノーかな。
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from: さやみゆなさん
2022/12/10 12:12:01
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
コロナ禍でオンラインイベントが増えた中で忙しくてもスマホからアテニアと繋がれる機会が増えて嬉しいですね。そうしたイベントが思い出として残っています。
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from: さくらりんごさん
2022/12/09 23:10:50
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
お客様に寄りそうスタッフさんの対応が素晴らしいですね。
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from: ラナンキュラスさん
2022/12/06 12:12:21
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当初は 私もサンプル品からの出会い♫
日を追うごとに愛用品が増えていっています。
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from: こばのんさん
2022/12/03 19:44:26
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コミュニティでの出会い、まるでお友達気分です♪
暗いニュースが多い中、コミュニティを読んで、パーっと明るくなったり、日常の生活のヒントを得たりコロナ禍で出かけない時期にも
毎日元気をいただきました。
ありがとうございます🙇♀️
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from: プリモのママさん
2022/12/03 16:31:28
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丁寧な対応は嬉しいです。
悩んでいることに一緒に考えてくれるなんて素敵ですね。
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from: おおらんさん
2022/12/03 10:57:00
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
アレルギーって、付けてすぐ反応するものから、時間が経ってからパーっと出てくるものもあって、ホント困ります。同じ様に困ってますもの。
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from: Bohemianさん
2022/12/02 00:25:03
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■今回のエピソードを読んだ感想や、あなた自身の「アテニアとの思い出」エピソードがございましたらぜひ聞かせてください！
アテニアのお陰で知り合えたお友達がいます。このファンコミで知り合いました。
もう5年ほどのお付き合いでしょうか？この場が無ければ出会う事なかったでしょう。
娘さんの用事に同行されての上京でした。恐らく一生出会う事なんてなかった方、と思うとアテニアには感謝以外の何物でもありませんね。
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from: ひでみさん
2024/08/15 19:33:47
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当選、おめでとうございます！
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