問い合わせ先が見つからず、当選メールもノーリプライとなっているため、こちらに。たった今モニター製品が届いたのですが、段ボールを開けると、段ボール内にヨーグルトがベチャベチャになって流れ出てしまっている状態です。写真のように、段ボールの横の方にケースのフタ部分が強く当たった後があり、その衝撃で横となりのもう一個も2つとも中フタが敗れる形で、そのため、外のフタから漏れ出る形で、中身がすべて段ボール内に出てしまっている状態です。急いでヤマトの方を追いかけましたが、もうトラックが出てしまっていて。どうしたらいいでしょうか。念の為写真を撮りました。