もう過ぎたことだからいいんだけど

すごい分かりにくいシステムの

「はじめてご利用キャンペーン」



申込者が４００人いたことは信じてもらうしかない…

って言われたんだけど。



あんなに複雑な仕組みでもそんなに応募する人がいるのに

ボタン一つのツイッターは

年間通してキャンペーンやっているも関わらず

一般含めて６００人もフォロワーいないんでしょうね？

ちょっとつぶやくだけで

毎月１００ポイント、年間１２００ポイント貰えるのに。。

すごく不思議ですね。



数字の整合性をどんなに主張しても

矛盾点は目に見えるところ至る所にあるから

覆い隠せないのに。。。



それにしても８か月過ぎた時点で３０ツイートです。

また予算余っちゃいますね（笑）

ベネポンで売り出している横浜伊勢佐木町ワシントンホテルのセミダブルプラン、
小学生のお子様まで添寝無料は嬉しいけど
いくらなんでも140cm幅のベッドいっこに大人2人と小学生はきついだろう？

ベネワンの日のロスバッハー、安いけどオチはないのかな？
このペットボトル。購入した経験があるけど物凄く炭酸の逃げが大きい。
期限切れ近いものだと炭酸が抜けてる可能性大。
私はあまりに懲りたので以降、海外の炭酸水はペットボトルで買わなくなったくらいだもん、最終的にはもう普通水。今はペリエ缶オンリー。
少なくとも半年以上はあると信じたいけど、もし期限切れが近いものなら示すべきかとは思う。
前回同様にベネワンの日で購入したら間際のものが来てその時も怒ったから、まさか気抜けのものは来ないと思うけど。。。

気になって調べてみた。

加工食品の表示に関する共通Ｑ＆Ａ（第２集：消費期限又は賞味期限について）
厚生労働省医薬食品局食品安全部基準審査課
農林水産省消費・安全局表示・規格課

Ｑ２３ カタログやインターネットを利用した通信販売など、食品の容器包装に表示を行うだけでは、購入に際して消費者に必要な情報を伝達できない場合がありますが、どのようにすればよいでしょうか。

カタログやインターネットを利用した通信販売などで届けられる食品であっても、容器包装に消費期限又は賞味期限等の義務表示事項を表示する必要があります。
さらに、事業者の自主的な取組として、食品の容器包装に表示されている消費期限又は賞味期限等の義務表示事項を確認できるよう、カタログやインターネットの購入画面等でこれらの情報を積極的に提供することが望ましいです。

「望ましい」だから推奨であってあくまで義務ではないけど、たとえばロングライフ牛乳でも90日の賞味期限の中で60日切っているものはたいていのネット販売業界では賞味期限きちんと入れている。
ロスバッハーの本来賞味期限は１年だけどシップで来るのに２か月を鑑みても、やっぱ半年前後なら表示は欲しい所だ。

この販売50円/（本）は送料を払う側から考えれば「激安」だけど、送料込みで払う身としては激安とも言えないと個人的には思うし、どこにも訳有を書いていない以上、通常商品が来ないとおかしいはずだけど。。送料払ってまで送ってしまいたいには「訳」を考えずには要られない。
前回は表示記載があったかで確か押し問答になり、ブチ切れた気もするけど（←こういうこと多すぎで忘れる）今回（こそ）は確かに表示ないことを確認したから一応キャプチャリングしておく。

本当に４９９人の失望を買わないか…心配かも。。。
一応年間における炭酸の逃げを検証し直したいので、もう一度申し込んでみたけど、「やかましそうだからＡ子には普通のを送るよう手配しておけ」ってのは無しにしてね。。
ってかリリース前に考えて。。お願い。。



調べてみた。
3.11に申し込んで3.21位に届いて6.26期限のもの。
でも前回は24本入り720円で賞味期限3か月のものだった。

今回はそれより500円近くも高いのだから大丈夫なのだろうと判断する…けど。
今年頭、ベネポンではかつて24本1800円で売ってたから…う〜ん。。
やっぱり期限は気になる。

訂正もされないみたいなので大丈夫と言うことかな。

普段ならやかましく期限なんか言わないんだけどロスバッハだけは
「炭酸抜け」が一発で分かるから「パワースパークリング」としての価値失う。
水なんて１年位期限切れても飲むけど（飲むなよ）炭酸の切れた炭酸水の味は炭酸常飲者としては最悪なんだよぅ。

「マックカード商品券」取扱い終了に関するお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。
　弊社のベネフィット・ステーションにてご紹介をしている、マックカード商品券の取扱い終了についてご案内申し上げます。
　弊社は重ねて本メニュー継続の交渉を行って参りましたが、サービス提供企業元の都合により、誠に残念ながら終了する運びとなりました。
　会員様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
今後ともよりよいサービスをご提供できるよう全力で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


　　　　記

■対象となるメニュー
　　　　　　　メニューNo：650122
　　　　　　　メニュー名：マックカード商品券

■取扱い終了予定日
　　　　　　　2011年11月11日（金）

※在庫の関係により、終了日が予定日と前後する可能性がございますのでご了承くださいませ。



７日？夜？に出して金曜まで？？？
どんだけ思いつき？
それともどんだけギリギリまで
「継続してくれないと困っちゃう！」って
粘って交渉してたの？？


妄想するに（あくまでも空想上のファンタジーです）

契約期限切れ放置に担当者が気づいたとか。。
とっくに契約期限が切れてた（9月末くらい？）ことに
11月にお客さまから申込みがあった時点で、
初めて気づいたとか？

そんな背景を考えてしまうのはゲスの勘ぐりなんだろうけど
実際レスポンス遅いとユーザから怒られる。
少し在庫持ってみたら在庫過剰になるだけ。。
どうせ誰も買わないし、こんなとこ誰も見ないだろうから
いいだろう？くらい？


いずれにしても、７日に通達４日後の11日販売中止って
なんか計画性のなさっぷりを語っているだけの気がしてならない。
せめて１１月いっぱいとかすればいいのに。。

「早くとめなきゃいけなかった理由」と
「ギリギリの通達になってしまった理由」を併せて考えると
いろいろ想像できて楽しい。

ベネ１１月号が出ましたが

１２月２５日のディズニーランドで行うイベントに関しては

当然のごとく一行も記載がありません。



繰り返し言います。

ベネフィット・ワン（ベネフィットステーション）が

一般参会者に全く広報しないで

２０１１年１２月２５日にディズニーランドで行う

一般参加者を完全除外した、

今年のＭＦＰ参加者向けのお詫びイベントに関しては

全く記載がありません。



ここまでの隠ぺいぶりにはむしろ呆れるばかりです。



ちなみに９月１０月のパーク・ファン・パーティーも

一般参加者はほとんどいませんでした。

…ばかりか少なくとも９月の分は不自然なまでに

ガラガラでした。

「えっ？９月１０月にパーク・ファン・パーティー？

そんなのやったの？見逃したわ。。」

当然です。

実質殆ど広報せず、一瞬だけ窓をあけ

一瞬のうちに締め切ったのですから。



そして今回のクリスマス・イベント分に関しては

完全にイベントとしても記載するつもりはないようです。



いったいどんだけコソコソしたいのでしょう？

いったいどれだけ一般利用者置き去りで

一般利用者を無視して一般利用者の会費から

３回のイベントに力とお金を注いだことでしょう？



繰り返し言います、

ベネフィット・ワンが今年１月に開催した

ＭＦＰ＝マジカル・ファンタジー・パーティーは

大部分に対して全額返金がなされました。

…ばかりかお詫び券、補助券すら配られました。

一部には旅費やホテル代まで支給された模様です。

その対応は完全に個別であり、

人によって差が生まれました。

そこから不満が生まれました。

そのために、その何だかわからない

不条理な対応の悪さに対しての

お詫びと考えてよいでしょう。





それでも飽き足らず今年はすべての一般企画を中断して

「お詫びだけのパーティー」に注力しました。

この事実は一般利用者には広報されていません。

これが

「次回は絶対頑張ります！」と言った担当者の、

社員全員が見せた

「誠意」だとしたら

もう何も信じるものがなくて当然ですね。



手際が悪く、混とんとした謝罪は

先も見えず、見通しも悪く

謝罪を受けた側はさぞストレスだったと思うので

ＭＦＰ参加者の方を悪く思う気持ちは１ミリたりとありません。

しかし、この企業のすることは常に妥当性を著しく欠いています。



この企業は一般利用者に背中を向けてまで

失態隠しに躍起になる企業…

そう結論づけて良さそうですね。

連絡取りたがってるようなメールが

先方から来たけど

「矛盾だらけなんだけど」って書いた途端、

急に「忙しくなったから」って

連絡が来なくなった。

正々堂々フェアなことをしてれば

急に連絡が途絶えることはないと思うのだけど。

時間をかけて、

いろんなもんで固めて…なのかな？やっぱり。

一点も恥ずべきところがなければ

何を憶すことが、

何を忌み嫌うことがあるだろう。

もう、いいかとも思う。

そんな会社だ。

ベネＰＯＮ。

ＡＥＮさ。。

２月２９日まで。。。

あと一週間利用期限が長かったら。

ユニバーサルシティウォーク店で使えたのに。。

前回、立ち寄った際

ＡＥＮ、いい感じで。。

嗚呼、チケット買っておけば良かった…って

後悔したから次に出たら買うつもりだったのに。。

残念だわ。。

突っ込まれるのが嫌なのか、

気を悪くしているか分かんないけど

２方面より電話が来ませんが。。

ま。。いっか。。


ディズニーランドホテルのレストラン

ディナービュッフェの割引をやってますね。

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srvic/menuPrticSrvicMembrPriv.faces?menuNo=676135

なんだか泣きたくなるような
矛盾だらけの返事が返ってきて
これはどこらへんの責任の立場にある人間が
考えた文章なのか。。
…とか考えてたら情けなくなって涙が出てきた。

今ここで、この場で矛盾をつくことは
相手に対して
涙が出てくるような更なる「へんな理由」を
作らせるだけなんだろうなとか思って、
書くことを思いとどまりながら
どう指摘したものかと考えていると
本当に情けなくなってくる。

私だって前に進みたいけど
この企業は自分を守ることに懸命で
自分のミスを覆い隠すことに必死で
大きな視野で物を見てないとも思う。

皆、こんなんばっかなのか。

それとも一握りでも
むちゃくちゃさを疑問に感じてくれる人は中にいるのか。。

正直わからないけど
なるべく感情に流されない様、冷静にならなければ。
「変わりたい」「変わらなければ」「変えて行かねば」
と思う人まで（思う人がいれば）
嫌な思いをさせてはいけないと思う。

しかし、
途中で消えてる企画とか
やりっぱなしとかいいっぱなしとか
どうして誰も指摘しないんだろう？

適切な監督者もなしに
やみくもに若い人たちが頑張っているようにしか感じない。

本当に困ったな。。
こっちとしては、
やみくもに言いがかり付けてる訳じゃないんだけどな。

結局「ＭＦＰ失態お詫びの、お詫びによる、お詫びのためのディズニーイベント」は一般除外で既にお詫び金も支払った参加者のためだけに３回も行われる。最終は１２月２５日のディズニーランド。




信じて下さい。

会員皆さまに楽しんでいただける企画を

次回はきっと…と言っていながら

会費の中からお詫びのためだけに

大きなお詫びイベントをこっそり姑息に行う会社だ。






ベネフィット・ワンという企業はそういう企業だ。




「良いものを より安く より便利に」を企業理念に、
「サービス の流通」という新たなインフラを創造し、
人々に感動と喜びを提供するため、日々、業務に 取り組んでおります。


…は早々に


「左から流れてきたものを、そのまま右に、より頭を使わず」を企業理念に
「隠ぺい体質」というグループに根付いた旧態依然のインフラを受け継ぎ、
人々に絶望と落胆を提供するため、日々業務に忙殺されています。



に替えるべきだろう。

自分が社員であることを誇りとして

人に伝えることができない…

行うイベント行うイベント

サクラ参加ばかりの超内輪ウケ企業を本当に情けなく思う。




＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊回答内容＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊




平素よりお世話になっております。

この度は確認にお時間を要し、
ご連絡が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご質問いただきました内容につきまして、下記にご回答申し上げます。

弊社と致しましては、万全を期してサービスをご提供させていただいておりますが、
残念ながら会員の皆様より苦情をいただく事態が発生することがございます。

そのような事態が生じた際、弊社の責務として、個々の事案ごとにどのような対応が
適切であるかをその都度慎重に検討し、個別に対応させていただいているところでございます。

本年1月の「マジカルファンタジーパーティー」に関する対応につきましても同様に、
弊社として適切と考える対応を行ってきたものです。
ご質問いただいております「マジカルファンタジー」の主催で起きた損金および３回の
パーティにかかる金額の明細につきましては、大変申し訳ございませんが、
オリエンタルランド様との取引における機密事項、また弊社の営業秘密でもありますので、
ご容赦いただきたく存じます。

また、パーティーの招待人数につきましては、本イベントの特徴がパーク内の施設を貸切り、
会員様向けにショーを開催することから、当該利用施設のキャパシティーである約1000名を
定員とさせていただいております。

１２月のイベントに関しましては、「マジカルファンタジーパーティー」にご参加いただいた方々を
優先的にお申込みのご案内をさせていただくという対応をさせていただいておりました。
結果、お申込みの状況から定員に達したため、追加募集対応は行なっておりません。

本件における弊社の対応につきましてご理解いただければと考えております。