「Re:ふざけんな的モラエル」
結局、メールの不具合で（？）
継続確認メールが届いていないという
問い合わせは私だけではなく、
他にもあったらしく7/31退会を認めて貰えた。。

けど。

本当にそんな確認メールを送ったのかとか、
未だ疑心暗鬼だったり。
だってくまなく探したけど
6/1にそんな継続確認メールなんて受け取ってないんだな。

ま、いっけど。

ベネがモラエルを
「テコ入れ」するつもりなのか
「見切る」つもりなのか全くワカラナイ。

テコ入れするつもりなら「加入者促進キャンペーン」なり展開して
結果、新規で入り直す方が継続するより得をするかもしれない。

このまま、モラエルをなし崩しに放置するつもりなら
続けても何も良い事はないだろう。

どっちみち「続ける」ってかなり、リスキー。


って思って、なんで継続を検討する人に
今後のビジョンを真剣に伝えないのかと改めて思う。


継続者には特典として15エールが付きますよ、とか
(15エールって言っても結局15エールでは使えないから
来年度の継続につながる）
1年以上利用者限定ので選択肢が広がりますよ、とか
７月中旬から始まって満了を迎える人向けに
何故メッセージ発信の一つもできないのかっつーたら

「一年たちましたよ」って徒に言ったら辞める人ばかりだからなのか。

情けない つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡

月1000円かける価値が
ベネフィットワンのサービスそのものに
全くないのが諸悪の根源だと思うけどね。

ってことでモラエルやめます。


１００エール、思わぬ拾いもんがあることの期待は出来るけど
それならそうで、
モラエルの１００エール特典は細かくチェックして
魅力的な内容のものがあれば入り直す方が得ですもんね。

何度も言いますが
ベネの、ましてＡ会員以下の扱いである
モラエル会員に月１０００円の価値は（500円の価値も）ないと個人的には思ってます。

7/31までの契約なので
意気揚々と私と夫の分の解約の電話をしたら
既に自動更新済で(要一か月前申告）
解約依頼は6月30日までで期限が切れてますって！

おい！そんなメールお知らせ来てないぞって言ったら
6/1に送ってるって言ってるんだけど
私のにも夫のメアドにも一向に来てない。
特に私の方はアドレスでフィルタかけてるんだけどね。

本当、ふざけんなよ。

そもそも更新に対するお知らせとか
メリットとか一切なし。
７月で契約が切れるソネットも
年間購読している雑誌もきちんとお知らせは届くし
７月末契約⇒７月３１日解約をきちんと受け付けてるのに
モラエルだけ１か月前にお願いして脱退させて頂く必要があるんだって
本当、ちょろまかして会費くすねたい気持ちありありの
クソシステムだな。

まぁ、いいやモラエル。
解約を絶対許さないなら
ユーザとして、どんどん大手を振って文句言えるしね。
本当ムカつく。

ひさびさに２ちゃんを見たら私がいた！（＾＾；）
一応言うと２ちゃんで書き込んでるのは私じゃないよ。
ま、よく２ちゃんはＲＯＭさせてもらっててお世話になってるし
発言自体は同じだからいいけどね〜。

夏のＵＳＪが涙が出るほど面白かった！

こんなにワンピース色が濃いなら来年も絶対行く！（笑）

ちなみにこの秋はハウステンボス行く予定だし

どこまでもワンピ全国行脚するつもりの私。

来年はベネでもワンピプラン作ってほしいと心から。

割引がミニタオルだけじゃツマンナイよ。。

ま、そんなで
本当はランチ利用もしようと思ってたけど
大きく気持ちを害したのでそのホテルのランチは使わず
一便早めて鳥取へ向かってしまった某ホテル。

でもひとつだけ気づいたことは
ベネは案外ホテルのレストラン割引に
力を入れている（らしい）ことが実感できた。

ディズニー周りのホテルとか薄々感じてたけど
このホテルレストランの割引プランは案外私にとって
付加価値が高い。

ことホテルレストランに関しては
ホットペッパーとか、ぐるなびとかの安売りは
品格を落としかねないから
ホテルはあまり使いたがらない。
でも実際的にクラブオフとか一休とかはよく使われているから
やっぱりベネもどんどん取り入れて欲しいと思う。

クラブオフはたまにホテルのプールとかもやるけど
素泊まりと合わせてこういった施設の割引があると
たとえば他の格安宿泊プラン見つけた場合でも
飲食だけベネ利用とかできるんだよね。

以前からずっと思い続けているけど
積極的に施設割引に関しては力を入れて欲しいと
希っていたりする。

大阪・心斎橋の某ホテルもベネ利用させてもらった。
立地やハード内容はとてもよかったものの
こと、「人」に関しては
神戸のポートピアと比べて
どこを切っても正直↓↓↓だった。

なんでこんなにホテルによって違うんだろう？
心から「こんなのフロント付近に立たせんな！」って言う
不快スタッフ、
そして軽朝食も笑顔がなくてダラダラ
時間があれば二人で固まっておしゃべり。

極めつけはチェックアウト後の悶着。
チェックアウト後フロントでぐだぐだしてたら
怖い形相で「精算されてない分が残っておりますので
至急フロントまでお越し下さい！」って
鬼の首を取ったがごとく、犯罪者扱いだもの。

エクスプレス・チェックアウトの意味を知らないで
「エクスプレス・チェックアウト可能です」と断言して
後から未精算って言い始めるのって何だよとか。
仮に自分たちのマイルールを押し付けるとしても
もう少し言い方とかあるだろうに
完全に悪者扱いな高圧的物言いに
「本当に客商売する気あんのか？このホテル？」って思ったよ。

結局「お客様の解釈が自分たちとの解釈と違っていた」
という姿勢を最後まで崩さなかったけど
未だかつて「エクスプレスチェックアウト」を
「前払い」と解釈してるホテルは一度も出くわしたことがないし
この後のポートピアでも普通に理解してもらえたから
私はこのホテルの解釈の方が異常だと思うのだけど
なんか臆病になってポートピアでびくびく聞き返しちゃったよ（苦笑）
これから多分トラウマになって
どのホテルでもビクビク確認するんだろうな。
私は今もってエクスプレスチェックアウトの定義を
利用者のホテル側への信頼において空チェック切ることだと思ってるけど
そう定義立ててないホテルと一ホテルにでも出くわしてしまって、
これだけ嫌な思いをしたなら、
今後はもう二度と同じ思いはしたくないから。

ポートピアの温かいホスピタリティで
某ホテルの冷たさを改めて思い返してしまった。

モラエルの１００エールが７月末までだったので
もったいないから旅行プランを
神戸→東京帰りに変更してまで
神戸のポートピアホテルに交換したのだけど
ここがすごく大正解で使い心地が良かった！

最初はＵＳＪの後の宿泊地として
東京→神戸ＩＮにして使うつもりだったけど
曜日が対象外。
でもダメモトで適用外の曜日でも良いか聞いてみたら
空きがある日なのでこちらはその日でもＯＫですよとか
言ってくれるし、一流でも偉ぶることのない
すごく親切なとても良いホテルで心から感動。

結局ＵＳＪ利用日は送迎バスのない日だったので
適用日通りの曜日利用となったけど
三宮や新神戸駅からの無料送迎はあるわ、
空港からのアクセスはいいわ、
会員になると屋外プールの無料券をもらえるわ。
スタッフの方の心遣い優しさはどこを切っても上質だわで
なんか申し訳ないくらい良い思いをさせてもらった。

大阪で利用させてもらった某ホテルよか
数段格高に感じて旅の最終日を飾る良い宿泊となった。
「エクスプレスチェックアウト」も適用可能だったしね。

さてさて
モラエルとの兼ね合いにおいて
いやらしい話をすれば
年会費分１２０００円分の価値があるかと問われれば
正直ＹＯＹＡＱなどを見ればとんとん。。。
下手をすれば朝食付で１１０００円とか
ショートステイで７０００円とかあるから
モラエルに入ったら必ずしもモトが取れるプランかと
問われれば正直微妙。

でも実際利用の感想を言えば
１２０００円分以上の満足感は得られるホテルだったので
最安値はともかくとしてここのエール利用で十分満足できた。
このホテルレベルの商品が数多くラインナップされれば
十分モラエルの個人加入は検討の余地があるし
さらに期間限定であれ朝食なんかが付く付加価値があれば
人に胸を張って勧められるレベルなのだけど。

結局利用ホテルを見つけあぐねて
1年間もてあましてたモラエルの１００エール。
ずっとウォッチしてる限り
残念ながらホテル側提案丸呑みなだけの
受け身プランばかりで
ちょっとはは営業努力をせぇよ…って感じるし
モラエルの継続利用に関する特典案内とかも
一週間切っても未だ何も連絡が来ないとこみると
「継続してもらおう」という心意気も何もないらしい。

今後どうしたいのか全く見えず
無駄にいらない紙を刷って撒いただけの
（最後はコンビニでよれよれになってた）
ダメ企画で終わってたけど今年度もこの方向で行く気なのかしら？
もう少しマシな企画やホテル側との連携を取っていけば良いのに。
ホテルの実価格、実状をきちんと把握している人間からすれば
もっともっと利用して欲しいホテルはあろうかと思うし
もっともっと良い企画は１００でも２００でも考えられるのに。
本当にもったいない。
本当にもったいないと心から思う。

５泊も自由旅行するのになぁ。
ツアーじゃなくて一泊ずつ宿手配しているのに
他と比較して使えるプランが一個もない。
ポイントもいっぱい残ってるのに。
唯一欲しいと思えた宿は既に申込〆切日を過ぎてると言われ、
その割に昨夜また売っていた模様。

なんだか本当にやり切れない。
夜に再販するくらいなら
昼に「もうない」って言わないで欲しいと心から思った。

なんで会費払っても、株持ってても
株主会員の方で４０００ポイント以上
モラエルの方で１７００？ポイント以上持ってても
使えるプランが一個もないんだ？

ホテル自サイト、ＹＯＹＡＱ、ホテル会員特典、
tocoo！、夫の福利厚生施設の方が安いんだ？

＜一例＞
某ビジネスホテル７０００円
某ビジネスホテル自サイト４５００円じゃ
ポイントを無駄に使うだけ虚しいしね。

某ホテル１３８００円
夫の福利厚生８６００円
話にならない。


使いたいし、「うぉ！安い！」って言いたいんだ、本当は。
こきおろすことが目的じゃない！
良い事は本当に声を大にしたいのに。

探すれど探すれどないことが本気の本気で心底悲しい。

とほほ。

「Re:モラエルの何がひどいのか？」
フェイスブックでまたガチ切れしてしまった。
今までの部門個別の裏切りの数々を知らない社員は
さぞかしここまでの憎しみを異常に感じるだろうなぁ。
一人一人は何かしら思い当たることあるだろうけど
所詮全部個別対応だから、
まとめてどれだけのことをしてきたかなんて分からないだろうけど。
受ける方の身にとっては「またかよ」状態。
私がブリブリ怒ってると
オットが「またあそこ？」って聞くくらいだものなぁ。。
7月末でやっと１年縛りが切れるのにまた適当な事言ってるし。
本当信じるに値しないよ。
さて、どうしたものか。。

もう「次回は」という一時しのぎの言葉にだまされて失望しまくるのは嫌だけど、ここまで来るとこの底なしに酷い企業の「底」を見てみたくもなる。

まぁーそんな感じで全然売り物の意識がないモラエル。

５人くらいしか入ってないのではないかと思えるので

私のいう酷さが分からないだろうから試しに

やっつけ仕事なそのサイトを見て欲しい。

https://morayell.jp/



オレ！１００ポイント持ってるぜ！さぁ引き換えしなければ！




ん？何この大まかなくくり。関東・関西・その他…って。。汗



ん？関東には山梨も？？まぁ、首都圏だからね。広義でよしとしよう。



で、これら↓関東のどこよ？



えっ？クリックしても県名なし？なんで県名から表記しないの？



さて。その他。北海道も沖縄も広島も静岡も新潟も岩手も宮崎も鹿児島も香川も名古屋も仙台も福岡もぜ〜んぶまとめて、「その他」



７４県からひとつひとつ探すのかよ。

はいここで問題〜！

これらの宿の県名全部言える人〜！



ってか、なんで「その他」に横浜と山梨が？





横浜は純粋にタグ付けミスかなんかだろうけど

山梨を「その他」と「関東」に分ける区分が全然分かんない。

同じ「石和」にあるホテルでも、

ホテル千石は関東で石和常磐ホテルはその他？なんで？

こういう責任ある仕事を小学生にやらせていいの？

えっ？仕事したの小学生でしょ？

こんなひどい分類、いまだかつて商用サイトで見た事がないもん。

是非みんなも１００ポイント持ってるつもりで（年会費１０００円弱×１２か月強制加入）

１００ポイントで商品交換したいホテル探してみてね。

心底、ムカっぱら立ってくるから！

あ、ちなみに無料券って言っても完全無料なとこ殆どないから！

二名一室の一名分が無料で結局金払う仕組みのとこが殆ど！

しかも休前日はおろか使えない条件てんこもり！

実質１２０００円分の価値があるとこ殆どなし。。

社員！自分たちの仕事に誇りを感じているのなら

自信を持って全員、親類友人５人ずつ誘って入れてみな！

親戚・友だち失くすから！！

周囲に勧められないものを人様に売る仕事を

ブラックって言うんだよ！

内輪にしか通じない誇りは埃と一緒だ。

ブラックな企業ほど社会貢献とか人の優しさとか語りたがるから厄介。

精神分野を語るのは、まずはバリアフリーな仕事をしてからにして欲しい。


追記：
ほぼ１００％ガチな山梨が関東とその他に分かれる訳・予測。
タグ付けや情報自体を宿泊施設に放りなげて、
自身は何も管理せず、校正はおろか閲覧すらしないから。
石和は中部であることに誇りを持つ解釈と
石和は首都圏であることに誇りを持つ解釈を
それぞれ個々がしたって無理はないわな。。
そこをきちんとカテゴライズする仕事を放棄して
一体何が仕事なんだ？