オーナーさん、皆様、こんばんは♪

オーナーさん、いよいよ本格的に勉強に取り組まれるのですね。
自治会のほうはお疲れ様でした。
私も自分なりに頑張っていきます。

パソコンの音が出なくなったのですか？
私には具体的な対処法はアドバイスできません。
申し訳ないです。
ただ以下のように考えます。
動画のみの音が出ないのであればサイト側の問題。
動画以外の音が出るのであればPCの設定の問題と考えられます。
まずはどちらの問題になりそうなのか解析してみられてはいかがでしょうか？
あとはサポートセンターに問い合わせてみるのも手だと思います。
サポート期間が残っていれば対応していただけると思います。