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    “絆”のコミュニティに参加している企業、自治体のサークルで開催されているキャンペーン情報や最新コメントが入ったトピック、みなさんのお写真などが掲載される場所です。
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  • “絆”の案内所

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    ここは、“絆”のコミュニティで行われるイベントなどをお知らせしたり、いろんなテーマに参加してもらう部屋じゃ!
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    ここは、みなさんにいろいろなエピソードを語っていただくお部屋です。
    あなたが体験したこと、感じた気持ち、目にした景色…あなただけの物語をどうぞ聞かせてください。

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  • みらいテラス

    ここは「こうなったらいいな、2030年」をテーマにみなさんと一緒に『みらい』に向けてお話しするお部屋です。
    みなさんの声が、すてきな『みらい』のための第一歩となるかもしれません♪いろんな声を聞かせてくださいね。

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  • 中央広場

    “絆”のコミュニティの公式サークルが集まる場所です。
    たくさんの“絆”体験を楽しみましょう!

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  • コラボラボ

    ハーイ。
    「“絆”のコミュニティ」にはたくさんの企業や団体も参加してくれているわよね。このサークルでは、企業や団体にコラボしてもらうための研究をしていくわ。

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  • “絆”のスタジアム

    ここは、スポーツを見るのが好き、するのが好き、色々な楽しみ方でスポーツを愛する人達がつながれるお部屋です。

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いっしょに創ろう百貨店 by 大丸・松坂屋

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【これからの百貨店を想像してみよう】これからの時代、百貨店の接客に何が必要だと思いますか?

みなさん、こんにちは。コミュニティスタッフのミドリです♪以前のトークテーマ「百貨店でのお買い物で、変わってほしいこと、変わってほしくないことを考えよう

みなさん、こんにちは。
コミュニティスタッフのミドリです♪

以前のトークテーマ
「百貨店でのお買い物で、変わってほしいこと、変わってほしくないことを考えよう!」
https://cs.beach.jp/scu/7wnx
こちらでは、「丁寧な接客」は変わって欲しくないというご意見を多くいただきました。

また、「あなたにとっての『心地よい接客』とは?」では、“心地よい接客”についてたくさんのご意見をいただき、ひとつひとつとても興味深く読ませていただきました。
https://cs.beach.jp/scu/8wny

百貨店のきちんとした接客が好きな人もいれば、新しいやり方を求める方もいますよね。時代が変わると、接客のやり方も変わるもの。私たちひとりひとりの考え方や社会の流れに合わせて、変わっていくところも必要だとみなさんのコメントから感じました。

さて、今回のトークテーマです。
題して、

【これからの百貨店を想像してみよう】
これからの時代、百貨店の接客に何が必要だと思いますか?


たとえば…
「デジタルの力をもっと使った接客がいいと思います。たとえば、ARやVRで商品を見せてくれたり、スマホのアプリで前に買ったものに合わせて提案してくれたりするような、新しくて便利な接客がいいなと思います。」

「実は、便利さより「人のぬくもり」を大切に思う人も多いんじゃないかな。ネットでサクッと買い物できるのはいいけど、それだけじゃ心が温まらない。笑顔や優しい言葉、ちょっとした気遣いが、一番の接客だと思うんです。」

「私は、これからは環境やエシカルを大事にする選び方が大切だと思っています。商品が環境にどう影響するのか、どんな背景で作られたのかを教えてくれて、環境にやさしい選び方をサポートしてくれる接客がいいなと思います。」

などなど。みなさんの率直な意見を聞かせてもらいたいので、ちょっとしたことでも結構です。安心して、心のままの意見をお寄せくださいね。


●投稿は、ページの一番下にある「コメントする」をクリックしてお願いします♪

他の方のコメントを読んで、「いいね!」「たしかにそうかも!」と思ったときは、ぜひコメントや拍手を送ってみてくださいね。
みなさんとご一緒にコミュニティを盛り上げていけたら、とてもうれしいです!

それでは、みなさんの投稿をお待ちしています♪
(コミュニティスタッフ ミドリ)

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from: ごまさん

2024年02月28日 19時33分58秒

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