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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介>掲示板

公開 メンバー数:1人

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2012年08月31日 18時27分15秒

    icon

    雑誌の定期購読について


    <<ご意見>>

    定期購読を申し込みました。
    いつ届くかと待っていますが、どの号から届きますか?


    <<ご回答>>

    ご投稿頂きありがとうございます。

    雑誌の定期購読については、雑誌の種類や料金ご入金のタイミング等により
    お届け初回がどの号にあたるのか、異なってまいります。

    これまでは都度カスタマーセンターにお問い合わせいただいておりましたが、
    今年度に入りましてお届けの目安を順次WEBに記載しております。

    各雑誌別に、該当メニューの“会員特典”欄に目安を記載しておりますのでぜひご参照下さい。


    今後もよりわかりやすいWEBページ作りに努めて参ります。


    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。




    icon拍手者リスト

  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2012年08月09日 17時01分58秒

    icon

    新規提携について

    <<ご意見>>

    wimax(無線インターネット)サービスをより安く使えるようなメニューがほしいです。



    <<ご回答>>

    ご投稿頂きありがとうございます。

    先月中旬から今月末までの期間限定プランでありますが、
    WiMAX入会キャンペーンプランをご用意させていただきました。

    https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srvic/menuPrticSrvicMembrPriv.faces?menuNo=652550



    今後もサービス新規提携のご要望がございましたら、ぜひお客様ご意見BOXへご投稿下さい。
    少しでも皆様のご要望にお答えできるよう、尽力してまいります。


    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。


    icon拍手者リスト