【2009年12月18日更新】

<<ご意見>>
会員証を見せるだけで使えるメニューの一覧はありますか？


<<ご回答>>
お問合せありがとうございます。

いただいたご意見をもとに、ホームページを下記の様にリニューアルしました。

会員証またはクーポン呈示で利用できるプランを探す
チェックボックス追加しました。
こちらは、ログイン後のサーチ画面でご利用頂けます。

なおモバイルについてはトップページにて、指定ができるようになっています。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひご利用くださいませ。

【2009年11月26日更新】

<<ご意見>>
情報入力欄について、
郵便番号や電話番号欄が半角英数入力が当たり前だと思うので、
最初から全角入力できないようにしてください。


<<ご回答>>
ご意見ありがとうございます。

ご指摘の通り、半角入力しかできないように改修いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

【2009年11月20日更新】

<<ご意見>>
ベネワンの日の宿泊ワンコインプランの受付を、先着順でなく
抽選で当選者を決めるようにしていただきたいです。
また受付が10時からでは多くの人が仕事中で予約ができないので、
受付開始の時間についても検討していただけないでしょうか。


<<ご回答>>
ご意見ありがとうございます。

検討した結果、11月26日（木）のベネワンの日より、
運用を下記のよう変更いたしました。

受付を、10時スタートから0時スタート
宿泊ワンコインプランの当選者は先着順ではなく抽選にて決定

貴重なご意見、ありがとうございました。
皆様のお申込みをお待ちしております。

【2009年9月18日更新】

<<ご意見>>
意見をかいて送信したら、タイムオーバーのような文言で
もう一度アクセスするようにと出ました。
それ程長い文章を書いているつもりはないんですが、
切れてしまうのが早いと思います。


<<ご回答>>
ご意見ありがとうございます。

当社HPのタイムアウト時間について、
今まで30分であったところを60分へ変更いたしました。

ログインした後、何も操作せずに60分放置すると
切れてしまいますので、ご注意くださいませ。

【2009年8月4日更新】

<<ご意見>>
トップページに「お気に入り」が表示されるようにして欲しいです。


<<ご回答>>
ご意見ありがとうございます。

当社HPトップページにお気に入りが表示されるよう、改善いたしました。
詳細は下記になりますので、ご確認ください。


【機能概要】
①ベネサーチの検索結果一覧、またはメニュー詳細画面の
「お気に入り」から登録することが出来ます。
②ログイン前、ログイン後ともに、同じようにお気に入りの情報を
表示することが出来ます。


＜注意＞
クッキー機能を採用しているため、パソコンごとにお気に入りを記憶する仕様となっております。
よって、パソコンが違えば、お気に入りは再登録する必要があります。

【2009年7月2日更新】

<<ご意見>>
このご意見ご要望内容の送信について。
送信ボタンを押した際に、送信内容を再度確認できる画面を設けてください。
また、送信後の画面に「以下の内容で送信しました」という部分を設けて
送信した内容を表示するようにしてください。


<<ご回答>>
ご意見ありがとうございます。

お客様ご意見BOXの投稿について、

・ご意見入力後に確認画面の表示
・受付完了画面の表示
・登録いただいたアドレスに受付完了メールの送信

上記のように改善いたしました。

【2009年6月4日更新】

<<ご意見>>
平日勤務のサラリーマンにとっては土日相談できないのが辛い。
なんとかしてほしいです。


<<ご回答>>
ご意見ありがとうございます。

弊社カスタマーセンターは平日は10時〜21時、
土日祝日も18時まで営業しております。
カスタマーセンターへは曜日を問わずお問合せいただけますので、
ぜひご連絡ください。

【2009年5月1日更新】

<<ご意見>>
ビジネス雑誌購読申込の際に「領収書希望」という欄を設けて欲しい。


<<ご回答>>
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
　
会員専用ホームページからのお申込み時に、
入金方法の選択画面で領収書希望のチェックを
入れていただける欄を追加いたしました。