＜＜ご意見＞＞
会報誌の号名が、例えば10月15日前後に届くものが「10月号」となっている。 しかし、10月15日前後に納品されるものが「10月号」と書かれていると、納品が遅くなったかのように感じられてしまう。

＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

早速会報誌製作部署にて協議させていただき、
号名を次号より変更させていただくことに致しました。

次月号より、次の通り発行月の翌月号へ表記を変更いたします。
2月号→3月号
4月号→5月号
6月号→7月号


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
応募者の数が圧倒的に多く、当選確率が極めて低い。
せっかく応募しても当たらないので、当選率が上がるよう、
工夫してほしい。　


＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。
福袋の日について、当選率が低いとのこと、
申し訳ございません。

福袋の数を増やして当選率を上げることも
実施いたしましたが、当選されない方もいらっしゃる現状です。

そこで様々な工夫を実施いたしました。
9月に実施しました「企業別お申込み選手権」は
福袋の日のお申込み数が一番多い企業から抽選を行いました。

他にもその月のお誕生日月の方のみお申込みできる袋や、
メルマガ登録いただいている方限定の袋もご用意しております。

今後も様々な工夫を凝らし、お申込み意欲が湧くような企画を
考えて参ります。


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
サービスを利用した後に、クチコミを投稿出来るサービスと
出来ないサービスがあるのは何故ですか？

以前に利用したサービスで他の方にお勧めしたいもの、
逆に注意点というか知ってから利用したほうがいいな、
というような情報を共有できないのはとても歯がゆいです。

全サービスに対して口コミができるようにしてほしいです。



＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。

現状、イベント・チケット関連のメニューは、申込み締切日や
開催日をもってサービスの提供が終了となるため、
メニューの掲載を下ろしております。

そのため締切日・開催日を過ぎますと、クチコミを投稿
いただけません。

そこで、イベントメニューについては運用を変更することで、
クチコミを投稿いただけるよう改善いたしました。

イベント開催から3ヵ月間はメニューを掲載し、クチコミを
投稿いただけるようにいたします。
その間申込み口は閉じさせていただきます。

また、チケットメニューについては大幅なシステム改修が
必要なため、検討させていただければと思います。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

＜＜ご意見＞＞
福袋の日10月1日のネタ明かしとして、商品情報が
記載されていますが、全て公開されていません。
「ベネポのポイント数はお楽しみ」や
「？？？（商品はお楽しみ）」という表記です。
何を全て公開しているのでしょうか。　


＜＜ご回答＞＞
ご投稿頂きありがとうございます。
福袋の日のネタ明かしについて、掲載箇所が分かりずらく
申し訳ございませんでした。

10月まで、福袋の日のネタ明かしTOPページから入る、
各福袋一覧にて、全ての商品名を掲載しておりました。

今後は福袋の日のネタ明かしTOPページにも
商品名の掲載をするよう改善いたしました。
ご確認いただけると幸いでございます。


ぜひ今後ともベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。