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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介>掲示板

公開 メンバー数:1人

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2016年03月28日 19時21分11秒

    icon

    プロ野球観戦チケットについて

    <<ご意見>>
    プロ野球観戦チケットの申し込みを3人分したいです。
    申込みをしようとしましたが、1回で2人分の申込みとなってしまいます。
    何か方法はあるのでしょうか?

    <<ご回答>>
    ご投稿いただき、ありがとうございます。

    ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

    これまでは、当該メニューをお申込みいただく際、
    2名1組のお申込みが必須条件となっておりましたが、
    多くの方からのご意見・ご要望を踏まえ、
    2016年のシーズンシートの販売分より、
    1名単位でお申込みいただけるよう改善させていただきました。
    (上限枚数はプランにより異なります)

    今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
    尽力してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

    icon拍手者リスト

  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2016年03月16日 09時46分01秒

    icon

    ベネブック電子書籍スタート

    <<ご意見>>
    定期購読の雑誌など、電子書籍のプランを提供してほしい。

    <<ご回答>>

    ご投稿いただき、ありがとうございます。

    このたび、ベネブック(ベネフィット・ブック・ストア)にて、
    電子書籍の販売がスタートいたしましたのでご紹介いたします。

    ぜひ、ご利用ください。

    ---------------------------------------------------------------------

    メニューNo.651665:ベネフィット・ブック・ストア by eBook Japan

    https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=651665

    ※詳細は対象メニューページをご確認ください。

    ---------------------------------------------------------------------

    今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
    尽力してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

    icon拍手者リスト

  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2016年03月04日 18時08分52秒

    icon

    JALダイナミックパッケージについて

    <<ご意見>>
    私はJALを使うことが多いので、
    ANAの旅作のように、JALのパッケージツアーでも
    カフェポイントやベネポが使えるようになって欲しいです。

    <<ご回答>>

    ご投稿いただき、ありがとうございます。

    このたび、JALダイナミックパッケージにて
    ベネポとカフェテリアポイントが使用いただけるようになりましたのでご紹介いたします。

    ---------------------------------------------------------------------

    ①メニューNo.520295:JALダイナミックパッケージ

    https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=520295

    ②メニューNo.520294:JAL eトラベルプラザ

    https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srch/menuPrticSrchRslt.faces?menuNo=520294

    ※詳細は対象メニューページをご確認ください。

    ---------------------------------------------------------------------

    今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
    尽力してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

    icon拍手者リスト