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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介>掲示板

公開 メンバー数:1人

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2010年07月16日 21時22分38秒

    icon

    過去の改善事例をご紹介③

    【2009年7月2日更新】

    <<ご意見>>
    このご意見ご要望内容の送信について。
    送信ボタンを押した際に、送信内容を再度確認できる画面を設けてください。
    また、送信後の画面に「以下の内容で送信しました」という部分を設けて
    送信した内容を表示するようにしてください。


    <<ご回答>>
    ご意見ありがとうございます。

    お客様ご意見BOXの投稿について、

    ・ご意見入力後に確認画面の表示
    ・受付完了画面の表示
    ・登録いただいたアドレスに受付完了メールの送信

    上記のように改善いたしました。

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