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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介>掲示板

公開 メンバー数:1人

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2010年07月16日 21時42分12秒

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    過去の改善事例をご紹介⑥

    【2009年11月20日更新】

    <<ご意見>>
    ベネワンの日の宿泊ワンコインプランの受付を、先着順でなく
    抽選で当選者を決めるようにしていただきたいです。
    また受付が10時からでは多くの人が仕事中で予約ができないので、
    受付開始の時間についても検討していただけないでしょうか。


    <<ご回答>>
    ご意見ありがとうございます。

    検討した結果、11月26日(木)のベネワンの日より、
    運用を下記のよう変更いたしました。

    受付を、10時スタートから0時スタート
    宿泊ワンコインプランの当選者は先着順ではなく抽選にて決定

    貴重なご意見、ありがとうございました。
    皆様のお申込みをお待ちしております。

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