「スマートフォン対応について」
＜＜ご意見＞＞
スマートフォンでもベネフィットステーションを利用できるようにしてほしい。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。

スマートフォン対応につきましては、同様のご要望を複数頂戴していたため、

2011年2月28日より、スマートフォンHPがオープン致しました！
※アンドロイド携帯も対応しております。


現在、下記ページにてご紹介しておりますので、
あわせてご確認くださいませ。

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bo/template.faces?ih=/contents/special/campaign/smartphone/


なお、グルメサイトの『食べタイム』も対応しておりますので、
お食事の際には、お得な割引クーポンを利用して頂ければと存じます。


いつでも利用できる便利なベネフィット・ステーションを目指して、
今後も開発を進めてまいります。

「［No.201223］ホテル　トラベルインについて」
＜＜ご意見＞＞
長野県中野市のホテルトラベルインを対象に加えてください。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。

頂いたご意見より交渉を進めた結果、
2月よりサービス提供が可能となりました。ぜひご利用頂ければと存じます。

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/stay/menuPrticStayStnd.faces?menuNo=201223


今後もご要望に応えられるようサービスの開発を進めてまいります。

どうぞ宜しくお願い致します。

「Famiポート・Loppiの操作方法について」
＜＜ご意見＞＞
ファミリーマートの端末でチケットを購入しようとしたが、
操作手順がわからなかった。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。
またご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


これまでのご案内ページは、一部の操作画面のみの掲載のため
わかりづらさがございました。
今回頂戴したご意見から、ファミポート及びLoppiの全操作画面を掲載致しました。


【Famiポート】
https://bs.benefit-one.co.jp/contents/bs_base/loppifami/howto_fami.html

【Loppi】
https://bs.benefit-one.co.jp/contents/bs_base/loppifami/howto_loppi.html



なお現在は、映画チケットだけでなく、
リラクサロンやネイルサロンのチケットも発券可能です。
対象メニューの一覧は、下記にございますのでご確認くださいませ。

https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bo/template.faces?ih=/contents/bs_base/loppifami/


どちらも「使いたい！」と思ったときに、すぐに発券可能な便利なサービスですので、
ぜひ一度お試し頂ければと思います。


今後とも宜しくお願い申し上げます。

「[No.641110] ぞうさんハウスについて」
＜＜ご意見＞＞
すくすくmonthlyには対応しているようですが、
すくすくえいどには対応していないようです。
今後すくすくえいどの利用できるようにならないでしょうか？


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。

ご意見を頂戴し交渉を進めた結果、
すくすくえいどのサービスの利用が可能となりましたので、
ご活用頂けますと幸いでございます。

今後もご要望に応えられるようサービスの開発を進めてまいります。

どうぞ宜しくお願い致します。

「[No.620001] ティップネス【年間パスポート】について」
＜＜ご意見＞＞
ティップネスの年間パスポート契約が非常に見つけにくいです。
ほかのプランとあわせて紹介するようにしてほしいです。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。

ティップネスの年間パスポートメニューは、
都度利用等のメニューとメニュー番号が異なっております。

そのため、検索頂く際にご不便をおかけすることとなりました。
大変申し訳ございませんでした。


ご意見を頂戴し、現在は下記通常のティップネスメニューの
インフォメーションにご案内（リンク）を記載しております。

◆［No.620032］ ティップネス
https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/srvic/menuPrticSrvicMembrPriv.faces?menuNo=620032


ライフスタイルにあわせて、ご利用頂けますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

「Benefit Station通信 WEB版について」
＜＜ご意見＞＞
ベネフィット･ステーション通信の読者アンケートに答えるために
ホームページ上でWEB版を探したが見つけられませんでした。
もう少しわかりやすいといいと思います。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。
またご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。


会員専用ホームページ上の右下に、
デジタルカタログのコーナーがあり、「Benefit Station通信」と
「ガイドブック」を閲覧することができます。

しかしながら、その表示だけではわかりづらかったため、
「Benefit Station通信」のバナー内に、『秋特別号WEB版』の表示を
追加しました。

またあわせて、会員専用ホームページ中央の「企画・キャンペーン」コーナーに、
『ベネ通信秋特号アンケートキャンペーン』のバナーも追加しました。



なお「ベネ通信秋特号アンケートキャンペーン」は、
2010年11月15日（月）が締め切りとなりますので、ご応募頂ければ幸いです。

「新規提携施設について」
＜＜ご意見＞＞
ベネフィット･ステーションのホームページがごちゃごちゃとしていて、
非常に使いづらいと思います。


＜＜ご回答＞＞
ご意見ありがとうございます。

2010年10月18日より、皆様からいただいた声をもとに、
会員専用ホームページトップ画面のレイアウトを変更致しました。

コーナーを取りまとめ、シンプルで見やすいレイアウトを目指しました。

また、右上の「みんなのこえ」に
“ワンクリックアンケート”が登場しました！
ベネポのプレゼントキャンペーン等行いますので、ぜひ回答してみてください。


現在のトップ画面の使いやすさは、いかがでしょうか？
今後も使いやすいホームページを目指してまいります。