＜＜ご意見＞＞

先日、メールアドレスIDを登録し、
そのままログインしてパスワードを自分で変更しましたが、
それ以降会員IDでのログインができなくなってしまいました。

原因がわからなくて困っています。

＜＜ご回答＞＞

ご投稿いただきありがとうございます。

会員IDに対して設定いただけるパスワードと
各メールアドレスID（以下メアドID）に対して設定いただけるパスワードは
それぞれ個別設定が必要となっております。

メアドIDでログイン中に表示される
パスワード変更画面内において、メアドIDのパスワードの変更とともに
会員IDのパスワードの変更が可能であるような誤解を招く表現になっておりましたため、
以下のように改善いたしました。

■改善個所
メアドIDにてログイン中のパスワード変更画面

■改善内容
【改修前】：『会員ID・パスワードの設定・編集』欄にてパスワード変更可、
その際ID欄には"会員ID（12～15桁の数字）"を表示

【改修後】：『パスワード・氏名の変更』へ名称変更、
その際ID欄には"ログイン中のメアドID"を表示

なお、会員IDのパスワードを変更される場合
会員IDにてログインのうえ同操作で
パスワード変更画面よりご変更いただけます。

今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。