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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2015年03月27日 18時25分26秒

    icon

    WEB領収書発行ボタン追加


    <<ご意見>>
    領収書のWEB発行がどこでできるのか分かりづらいです。
    改善した方がいいと思いました。


    <<ご回答>>
    ご投稿いただき、ありがとうございます。

    ご意見いただきました通り、
    これまではWEB領収書発行ボタンがご利用履歴詳細ページ内にあり、
    マイページから探しにくい状況になっておりました。

    マイページTOPに『WEB領収書発行はこちら』というボタンを設置し、
    さらに、WEB領収書発行のボタンを「対象のご利用履歴詳細ページ」の上部に追加することで
    より分かりやすく改善いたしました。

    (WEB領収書は現地払い、全額ポイント利用のお支払いは対象外となります)

    --------------------------------------------------------------------

    今後も、より快適にサービスをご利用いただけますよう、
    尽力してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

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