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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2016年09月02日 22時17分53秒

    icon

    申込入力画面の入力欄について

    <<ご意見>>

    いつも大変お世話になっております。
    申し込フォームの中で、利用人数を入力する箇所に違和感を覚える時があります。
    人数を指定する必要があるかどうか、区別して、入力の必要がないなら
    1などを入れて不要だとわかるようにするなどして、入力する時に戸惑うことが無いようにして頂くと、
    より利用しやすくなると思います。

    <<ご回答>>

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    ご意見いただきました通り、
    一部のサービスで、申込入力画面の「ご利用人数」欄が分かりにくい表現となっていたため、
    入力が不要なサービスでは「ご利用人数」欄を削除いたしました。

    今後も、より多くの皆様にお楽しみいただけるサービスを展開できるよう、
    尽力してまいります。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

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