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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2016年12月09日 10時52分01秒

    icon

    宿泊料金の表記統一について

    <<ご意見>>
    宿泊でエリア検索したあとに表示される施設一覧だと
    1名あたりの料金で書かれているのに、
    プランの一覧だと1室あたりの料金で表示されるから紛らわしい。

    <<ご回答>>

    貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    この度、国内宿泊プランの空室・料金カレンダーを
    1名単価料金に表記統一しました。

    これまでは、プランの料金カレンダーを1部屋合計人数の料金で表記しており、
    施設の検索結果は1名1泊料金で表記していたため、
    ページによって料金表記方法にばらつきがございましたので、
    表記方法を統一、改善いたしました。

    ※2016/11/30より変更

    今後も、より多くの皆様にお楽しみいただけるサービスを展開できるよう、
    尽力してまいります。

    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

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