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ベネ・ステ お客様の声 改善事例のご紹介

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  • from: ベネ・ステCS向上デスクさん

    2017年03月14日 14時27分44秒

    icon

    TOHOシネマズ座席予約について(デジタルクーポンコード)

    <<ご意見>>

    「Web申込でTOHOシネマズ施設利用チケット1800円⇒1300円 」
    のプランを利用しました。

    申し込み後1週間ぐらいでチケットが送付され、
    事前にWEBで席の予約ができ、
    希望の席で映画を見ることができました!

    バーコードタイプのものに変われば、
    チケットの到着を待たなくて済むので、より便利になると思います。
    また、利用したいです!!!



    <<ご回答>>

    貴重なご意見をお寄せいただきまして、
    誠にありがとうございます。

    この度、
    TOHOシネマズが運営する「インターネットチケット"vitR"」で座席予約ができるコードを
    メールにてお届けできるようになりました。
    (※お届けはお申込みから24時間後となります。)

    これまで、TOHOシネマズの座席予約できるチケットは郵送にてお届けしていたため、
    到着までに5営業日ほどお待たせしておりましたが、
    お申込み完了から24時間後にご指定のメールアドレスへお届けできるようになりました。

    今後も、皆さまからの貴重なご意見・ご要望をもとに
    サービス向上に努めてまいります。


    引き続きベネフィット・ステーションをご愛顧いただきますよう
    よろしくお願い申し上げます。

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