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from: こうちんさん
2006年11月20日 13時55分20秒
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苦情受付を設置して欲しい
JR西日本には｢キクぞうBOX｣という苦情受付箱がありますが、私鉄にはその様な受付箱は見当たりません。
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コメント: 全1件
from: こうちんさん
2006年11月20日 15時11分26秒
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「Re:苦情受付を設置して欲しい」
特に阪急・阪神は村上ファンドに対しては｢村上ファンドが株主ではお客様のニーズに合わせられない｣と言っていた筈だが、苦情受付箱を設置していない事を鑑みると客のニーズを配慮したダイヤ設定をしていないと感じます。
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