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独断と偏見で楽しむイタリア芸術

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from: シニョレッリさん

2014年12月07日 07時46分26秒

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カードの不正使用

この一週間、私のVISAカードが不正使用されていることが分かり、その解決に追われました。12月支払予定のカード利用代金明細書を見たら、11月に3万円ほ


この一週間、私のVISA カードが不正使用されていることが分かり、その解決に追われました。
12月支払予定のカード利用代金明細書を見たら、11月に3万円ほど利用した記録がありました。
そのVISAカードは海外に行った時に専用に利用することにしているので、10月末にイタリアから帰国した後に利用したことになっているわけで、直ぐに「身の覚えがない利用」だと分かったのです。
早速カード会社に連絡したところ、その3万円弱の利用はネットバンキングのものだ、との事。
第三者による不正使用と直感したので、当該カードの破棄と新カードの発行を依頼しました。
しかし、そのカードで私がネットバンキングをやっていないことを証明するのは殆ど不可能に近いと思いました。
私が普段使用しているPCのログ解析を行えば、やっていないことが簡単に分かりますが、他のPCからもアクセス可能である以上、いくらログ解析をやっても全く無駄ですから。
カード会社と電話やメールで色々とやり取りしているうちに、今度は、1月支払予定の記録の中に、某有名通販サイトで購入した3回の利用記録がカード会社に上がっているとの連絡を受けたのです。
その有名通販サイトは私も何度も利用したことがあるので、通販サイトの私の取引記録を見たところ、最近6か月間に利用記録がないことが分かりました。

結論を言えば、「身の覚えがない利用」の請求はなかったことにする、と言うことで決着しました。
しかし、有名通販サイトとカード会社からは「然るべき適切な処理を行った。セキュリティの問題があるので、『適切な処理』については一切連絡できない」との回答があっただけです。

こういったことがあるので、クレジットカードの利用記録は迅速に注意深くチェックする必要があると思います。
それにしても「使用していないことを証明するのは利用者側には至難の業」ということが良く分かった一週間でした。

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from: シニョレッリさん

2014年12月09日 09時46分17秒

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ぐら姐さん、
toorakさん、

コメント、有難うございます!

toorakさんのご家族も被害に遭われたとは。
このような事象が頻発しているんですね。

不正アクセスの技術は日進月歩だそうですから、素人でやれることには限界があるようです。

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