延岡教授が言われる「意味的価値」というのはこのような意味を持たせた言葉であろう。
　「意味的価値」という言葉は、いかにも座りの悪いことば言葉て゛「感性的価値」と言うほうが良いと思うので。これからは「感性的価値」を使うことにする。
　さて、製品開発でも、経営でも「顧客志向」という言葉が言われ出して久しいが、これは、顧客の意向、ニ－ズ、期待に応えることを最優先にしようという、ごく当たり前の考え方である。
　それは製品の機能、性能面は勿論だが、競争の激しい今日では、必要な機能、性能は競合製品のすべてに同じように揃っているのである。それがなければ、市場から排除されてしまうからである。
　そうなると、それ以上の機能、性能を付加しても、顧客から認めてもらえる付加価値にはならないということになる。