カウンセリングの研修を受けてきた。
ミニカウンセリングの演習では、
実際に聴き手と話し手に分かれて悩みの相談をする。
聴き手としての傾聴の仕方を学ぶわけであるが、
これがなかなか難しかった。

肯くことで相手の話に反応を示す。
共感的な理解が話し手に安心感と信頼感とを与える。
時々、相手の言葉をそのまま返して、
ちゃんと話を聴いていることを意思表示する。
沈黙はとても大切な場面で、
その沈黙の時間の中にさまざまなメッセージが隠されている。
自分を無にして、相手の想いや願いを尊重して徹底的に聴く。

何度も冷や汗をかきながら演習を続けていた。
ロールプレーで反抗的な態度の中学生の役をやったときのことだった。
理詰で説教され、一方的に指示や命令を出す教師役の人の言葉に、
どんどん心や気持ちが離れていく自分が分かった。
「話なんかするものか」と、
だんだん頑なに拒否し、相手を怒らすような言動をするようになる自分がいた。
「うざい」「うるさい」「むかつく」
こうした言葉で表現されるであろう感情が私の心に生まれた。
それは、中三の息子の感情ではないだろうか。
教師は関係作りを求めながら、信頼関係をどんどん崩していくのだった。
親子も同じだなぁと、私は父親として寂しくなってしまった。

カウンセリングでは、そんな頑なな相手の心を溶かすことが重要なかかわり方である。
話したくない相手に、いかに話をさせていくか。
それは聴き手と話し手の信頼関係（関係作り）にかかっていると思う。
二度目のロールプレーでは、全く正反対の教師が聴き手となった。
「ご飯食べてきた」「最近疲れていない」「あなたのことがとても心配よ」
こんちきしょうと思って席に着いた私は、
その言葉を聴いてぐっと来てしまった。
不覚にも涙が出そうになった。
疑い・指示・命令・脅威には「反抗」であろう。
しかし、優しさや共感に対しては、
果たして人間はどんな反応を示すのだろうか。

その機微が実に難しく、人間関係のポイントではないだろうか。
人は育てられたように育つ。
人はされたように人に返す。
作用と反作用の関係は、人間関係には必ず存在する。
まだまだもやもやとしているが、
親子での関係作りも、もっと親は意識して行わねばならぬと改めて思った。

それは夫婦にも言える。また、自分の父や母との関係にも言える。
そして、職場での人間関係にも言えることだと思う。
カウンセリング・マインドを、私は相手からいつも求められているのではないだろうか。